Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema:
Il cliente sta cercando di tradurre una sezione della homepage creata con il tema Screenr per WordPress. La sezione recupera il contenuto da una pagina selezionata tramite l'editor Aspetto / Personalizza e lo mostra nella homepage. Anche se la traduzione della pagina selezionata è completa e funziona quando visualizzata singolarmente, quando viene visualizzata attraverso la homepage e si cambia lingua, rimane sempre la versione in italiano. Il cliente ha tentato di tradurre le stringhe, ma senza successo.
Soluzione:
Abbiamo suggerito al cliente di verificare la traduzione dell'ID della pagina selezionata. Questo è un passaggio comune necessario per assicurarsi che le opzioni del tema siano tradotte correttamente. Abbiamo fornito una guida su come tradurre le opzioni del tema, che può essere trovata qui:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-translate-theme-options/
Se la soluzione proposta non è pertinente, perché potrebbe essere obsoleta o non applicabile al caso specifico, consigliamo al cliente di aprire un nuovo ticket di supporto. Inoltre, raccomandiamo di controllare i problemi noti correlati all'indirizzo https://wpml.org/known-issues/, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin. Se necessario, il cliente può contattarci per ulteriore assistenza nel nostro forum di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Questo ticket contiene 1 risposta, ha 2 voci.
Ultimo aggiornamento da 9 mese, 3 settimana fa.
Assistito da: Laura.