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[Warten auf das Feedback der Benutzer] Wir können einen Beitrage, den wir in DE erstellt haben, nicht ins ITA übersetzen
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hintergrund des Themas:
Ich versuche, einen Blog-Beitrag, den wir auf Deutsch erstellt haben, ins Italienische zu übersetzen. Die Übersetzung ins Englische hat funktioniert.
Die Symptome:
Wenn ich auf die ITA-Übersetzung klicke, erscheint eine Fehlermeldung.
Fragen:
Warum erscheint eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, den Beitrag ins Italienische zu übersetzen?
die genannten Schritte unseres AI Support Agents wären korrekt gewesen. Es handelt sich hierbei nur um eine Hinweismeldung, keine Fehlermeldung.
Der Job müsste somit nur erneut eingesendet werden, dann sollte es sich aktualisieren lassen.
Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.
❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌
✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.
Hallo, ich habe ja versucht, den Job erneut abzusenden, dafür gab es beim Übersetzungsmanager jedoch keine Auswahlmöglichkeiten und ich konnte den Job nicht neu ausführen. Was genau bedeutet, dass Sie eine Testseite benötigst? Ich könnte einen temporären Zugang ermöglichen.
Zu dem Punkt:
✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.
- Hat das irgendwelche Folgen für uns, wenn Plugins und Themes deaktiviert werden? Ich meine, nicht dass auf unserer Website dann Beiträge etc. falsch/fehlerhaft angezeigt werden.
ich habe unter WPML -> Translation Management -> im Tab "Übersetzer" Italienisch als Sprache Ihrem User zugewiesen, dann habe ich die Inhalte erneut zur Übersetzung eingesendet und es konnte abgeschlossen werden.
ich habe die Einstellung nun einmal im Livesystem übernommen und mir die Sprache ITA hinzugefügt. Leider erhalte ich erneut die angehängte Fehlermeldung. Anbei findest Du auch noch einmal den Beitrag, wo uns das aufgefallen ist.
dies hat nichts mit der ursprünglich gemeldeten Hinweismeldung zu tun. Nun wird ein PHP Fehler (Fatal Error) ausgelöst. Bitte aktivieren Sie das WPML Debug-Log, um weitere Details dazu sehen (betreffendes Plugin sowie Codezeile): https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/.
ehrlich gesagt bin ich ratlos, wie wir nun weitermachen sollen. Gibt es nicht die Möglichkeit, dass wir Dir einen Log-in zur Verfügung stellen und Du das Problem dann für uns löst? Ich denke mit dem hin und her schreiben, werden wir das Problem leider nicht lösen können, da wir auch keine große Expertise haben bezüglich WPML.
VG
Jonas
ich kann gerne das debug.log aktivieren und auslesen, ob es dann damit gelöst werden kann, kann ich aktuell noch nicht zu 100% sagen. Es kann im Log ebenso ein anderer Fehler von anderen Plugins oder dem Theme / Server oder WP selbst ausgelöst werden.
Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.
❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌
✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.
sorry für die verspätete Rückmeldung. Ich war leider krank. Sobald ich ein Update fertiggestellt habe, melde mich noch einmal. Ich denke im Laufe der nächsten Woche.
Hallo Marcel,
sorry für die verspätete Rückmeldung. Ich konnte nun ein Backup durchführen. Wie verfahren wir jetzt weiter? Soll ich Dir einen Link zu Test-Box zukommen lassen oder ein Link zum Live System in WordPress?
