WPML verhindert, dass die WordPress eigene Datei admin-ajax.php geladen wird

Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Auf Ihrer mehrsprachigen Webseite funktioniert ein Greyd Forms Formular in der Hauptsprache, jedoch nicht in den anderen Sprachen. Das Problem wird durch WPML verursacht, das das Laden der WordPress-Datei admin-ajax.php verhindert, welche für die Verifizierung von Formulareingaben notwendig ist.
Solution:
Beachten Sie bitte, dass das Greyd Team diese Problem mittlerweile gelöst hat. Wir empfehlen zudem, die benutzerdefinierten Felder des Formulars auf "Kopieren" zu setzen und eine kleine Änderung auf der Originalseite vorzunehmen. Speichern Sie die Seite erneut und führen Sie die Übersetzung erneut durch. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte den Autor des Greyd Forms Plugins, da weitere Anpassungen am Plugin notwendig sein könnten. Für detaillierte Anweisungen zur Einstellung benutzerdefinierter Felder besuchen Sie bitte unsere Dokumentation.

Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.

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Schlagwörter: Compatibility

Dieses Thema enthält 15 Antworten, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von joerg-klausF Vor 3 Wochen, 2 Tage.

Assistiert von: Andreas W..

Autor	Beiträge
Mai 28, 2025 um 9:32 am #17082387
joerg-klausF	Hintergrund des Themas: Ich habe eine Webseite mit 4 Sprachen: EN als Hauptsprache, DE, PT und ES als weitere Sprachen. Auf der Startseite ist ein Formular eingebaut, das in der Hauptsprache funktioniert, aber nicht in den anderen Sprachen. Der Plugin-Hersteller Greyd hat mir mitgeteilt, dass WPML den Fehler verursacht. Die Symptome: WPML verhindert, dass die WordPress eigene Datei admin-ajax.php geladen wird, was notwendig ist, um die Eingaben in Formularfelder zu verifizieren. Ohne diese Funktion lässt sich das Formular nicht abschicken. Fragen: Ist der beschriebene Fehler in der WPML-Dokumentation unter https://wpml.org/de/errata/admin_url-admin-ajax-php-returns-wrong-url-and-404-error/ der gleiche, den ich erlebe?
Mai 28, 2025 um 3:10 pm #17084280
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Hallo, Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen. Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen. Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können. WICHTIG Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst. Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder. Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann. Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest. Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss. Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen. Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance". Video: versteckter Link Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden. Mit freundlichen Grüßen Andreas
Mai 28, 2025 um 5:21 pm #17084824
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Hier müssen anscheinend noch die benutzerdefinierten Felder entsprechend eingestellt werden. Anleitung: https://wpml.org/de/documentation-3/ratgeber-zum-loslegen/ubersetzung-benutzerdefinierter-felder/ Ich habe die Felder, die die Homepage betreffen, nun alle auf "Kopieren" gestellt. Bitte nehme nun eine kleine Editierung auf der originalen Homepage vor, speichere die Seite erneut und führe die Übersetzung nochmals zu 100% durch. Sollte sich das Problem damit nicht lösen, dann lass es mich bitte wissen.
Mai 30, 2025 um 8:29 am #17090939
joerg-klausF	Hallo Andreas, uih, jetzt geht irgendwie gar nichts mehr. Ich habe die Homepage geöffnet, dann kam ein Fenster, siehe Screenshot 1. Anschließend habe ich etwas geändert und wollte es abspeichern, dann kam wieder eine Nachricht, dass ich nicht speichern kann: Die Aktualisierung ist fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort. (Screenshot 2). Habe die Seite wieder verlassen, neu aufgemacht, immer noch das Gleiche. DE-Übersetzung noch einmal abgespeichert, Formular kann immer noch nicht senden. Viele Grüße Joerg
Mai 30, 2025 um 4:51 pm #17092922
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Ich kann mich hier wegen dem 2FA-Verfahren leider nicht mehr anmelden. Kannst Du mir bitte einen Anmeldetoken zukommen lassen? Das private Antwortformular ist erneut aktiviert.
Juni 3, 2025 um 2:53 pm #17102989
joerg-klausF	Hallo Andreas, kannst du nicht eine 2FA per E-Mail machen, sobald ich die Nachricht bekomme, sende ich dir den code. Ansonsten müsste ich jetzt wieder einen neuen User anlegen. Viele Grüße Joerg
Juni 3, 2025 um 2:57 pm #17102994
joerg-klausF	ich kann dir auch 2 Backup Codes zusenden, damit kannst du dich dann auch einwählen. Dafür brauche ich aber noch einmal das gesicherte Formular.
Juni 3, 2025 um 4:33 pm #17103483
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Das private Antwortformular ist erneut aktiviert. Bitte sende mir einen Backup Code und ich werde dann versuchen eine Kopie der Website zum Testen anzulegen.
Juni 4, 2025 um 9:10 am #17105475
joerg-klausF	Hallo Andreas, anbei ein paar Backup Codes: 68363074 64818994 34678159 09478260 Viele Grüße Joerg
Juni 4, 2025 um 4:20 pm #17107490
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Tut mir leid, aber ich kann mich weiterhin nicht anwenden. Die Codes werden im 2FA Dialog des Logins nicht angenommen. Bitte erstelle eine Staging Site, deaktiviere 2FA und erteile mir Admin-Zugriff. Das private Antwortformular ist erneut aktiviert.
Juni 4, 2025 um 4:26 pm #17107494
joerg-klausF	Das private Antwortformular ist NICHT aktiviert. Danke Joerg
Juni 4, 2025 um 4:49 pm #17107652
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Tut mir leid, ich habe es erneut aktiviert.
Juni 5, 2025 um 9:00 pm #17112452
joerg-klausF	Hallo, die Codes haben nicht funktioniert, weil ich die zwar erstellt habe, aber nicht abgespeichert habe. Hier noch einmal ganz frische Codes, die ich auch abgespeichert und auch aktiviert habe. Die müssten eigentlich funktionieren. 40398149 71805781 26426191 02378844 Viele Grüße Joerg
Juni 7, 2025 um 5:24 am #17115215
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Das originale Formular finde ich hier: /wp-admin/post.php?post=377&action=edit Im unteren Bereich sind alle Custom Fields auf "Copy" gestellt und deshalb werden die Feldwerte nicht übersetzt. Danach habe ich das originale Formular editiert, enreut gespeichert und die Übersetzung nochmals übernommen. Seitdem funktionierte die Übersetzung auf meiner lokalen Kopie der Website. Ausnahe: Der "Submit" Button Text scheint sich nicht übersetzen zu lassen. Das wäre ein Problem, dass ich versuchen könnte auf einer neuen Test Site zu replizieren, um es intern zu eskalieren.
Juni 9, 2025 um 1:12 pm #17118556
joerg-klausF	Hallo, ich glaube, wir haben hier ein Missverständnis vorliegen. Es geht nicht darum, dass das Formular nicht übersetzt wird. Es geht darum, dass das Formular nicht gesendet wird. Das meinte der Entwickler von Greyd dazu: WPML verhindert, dass die WordPress eigene Datei admin-ajax.php geladen wird, was notwendig ist, um die Eingaben in Formularfelder zu verifizieren. Ohne diese Funktion lässt sich das Formular nicht abschicken. Viele Grüße