allanK

Problème :
Le client a rencontré un problème de produits dupliqués sur les pages d'archives des produits après avoir importé des produits sans utiliser l'add-on WPML pour les traductions. Les produits n'étaient pas liés à leurs traductions, ce qui a causé la duplication visible sur la version anglaise du site.
Solution :
Nous avons recommandé au client de supprimer tous les produits et de les réimporter en utilisant l'add-on WPML pour les traductions dès le début de l'importation. Cette approche a résolu le problème de duplication. Pour éviter de futurs problèmes similaires, il est crucial d'utiliser l'add-on WPML lors de l'importation pour assurer que les produits et leurs traductions soient correctement liés. Vous pouvez trouver plus d'informations sur cet add-on ici : WPML Export and Import Addon.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support ici.