claudioT-12

Problema:
Il cliente ha riscontrato problemi nel trasferire i crediti tra diversi siti e il suo account WPML. Specificamente, non è riuscito a trasferire 2000 crediti da un sito a wpml.org
Soluzione:
Abbiamo spiegato che i 2000 crediti sono i crediti gratuiti offerti alla registrazione del sito e non sono trasferibili per prevenire possibili exploit.

Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.