Problem: Der Kunde erlebt Probleme mit der automatischen Übersetzungsfunktion von WPML. Obwohl für die Übersetzung bereits Gebühren berechnet wurden, ist der Übersetzungsprozess nicht abgeschlossen. Einige Seiten sind noch im Status 'in Bearbeitung', und der Prozess hat sich seit über zwei Stunden nicht verändert. Es scheint, dass die Übersetzungswarteschlange stecken geblieben ist oder der Prozess mitten im Ablauf fehlgeschlagen ist. Lösung: Wir haben festgestellt, dass das Problem möglicherweise durch die Server-Firewall des Hosting-Anbieters verursacht wird, die die Verbindung blockiert. Wir empfehlen dem Kunden, den Hosting-Support zu konsultieren und folgende Punkte zu überprüfen: - Ob die Server-Firewall oder Sicherheitsmodule wie ModSecurity oder WAF externe Verbindungen zu den WPML-ATE-Servern blockieren. - Ob ausgehende Verbindungen über HTTPS (Port 443) zu ate.wpml.org und ams.wpml.org erlaubt sind. - Ob es Hinweise in den Server-Logs gibt, die blockierte Anfragen oder Timeouts anzeigen. - Ob cURL oder ähnliche PHP-Funktionen auf dem Server eingeschränkt sind. - Ob ein Caching- oder Security-Plugin serverseitig Konflikte verursacht. Bitte überprüfen Sie auch die Mindestanforderungen für WPML.
Falls das Problem weiterhin besteht oder diese Lösung nicht zutreffend ist, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.
