Problema: El cliente está experimentando un error 'Bad Gateway' al intentar acceder a la sección 'idiomas' en WPML, lo que indica que el servidor web recibió una respuesta no válida mientras actuaba como puerta de enlace o servidor proxy. Solución: 1. Verifica que tu servidor cumpla con los requisitos mínimos de WPML. 2. Realiza una copia de seguridad completa del sitio web. 3. Desactiva todos los plugins excepto WPML y sus complementos para determinar si es un problema de compatibilidad. 4. Si el problema se resuelve, reactiva los plugins uno por uno para identificar cuál está causando el problema. 5. Si el problema persiste incluso con los plugins no-WPML desactivados, cambia a un tema predeterminado como TwentySeventeen y verifica si el problema continúa. 6. Si es posible, realiza estas pruebas en un entorno de pruebas (staging).
Si estas soluciones no resuelven el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
