Problem: El cliente estaba enfrentando un problema con WPML en su sitio, donde faltaban algunos registros en las tablas de idiomas de WPML, lo que impedía su funcionamiento pleno. Aparecía un error que indicaba la falta de registros y sugería ir a la página de Solución de problemas para borrar y rellenar la información de idiomas, pero esa opción no existía. Solution: 1. Se solicitó al cliente que compartiera las credenciales de acceso al sitio para poder realizar una revisión más profunda. 2. Se recomendó al cliente crear una copia de seguridad del sitio completo antes de proceder con cualquier cambio. 3. Se instruyó al cliente para incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb, añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php:
4. Finalmente, se identificó que el problema era debido a una configuración incorrecta en una columna de una de las tablas de la base de datos.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece estar desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
