Problem: Wenn Sie ein Produkt von Deutsch nach Englisch übersetzt haben und die englische Übersetzung mit dem falschen Template angezeigt wird (Single-Page-Template statt Single-Product-Template), während die russische Übersetzung korrekt angezeigt wird. Lösung: Überprüfen Sie Ihre Templates in der englischen Version. Suchen Sie nach dem Template mit dem Namen "Single". Es könnte sein, dass dieses Template als Entwurf definiert ist. Ändern Sie den Status des Templates auf veröffentlicht, damit Ihre Produkte dieses Template verwenden können. In anderen Sprachen tritt dieses Problem möglicherweise nicht auf, da sie als Fallback das deutsche Template verwenden.
Sollte diese Lösung für Sie nicht relevant sein, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem:
Der Kunde hatte Schwierigkeiten mit der Übersetzung einer bestimmten Seite, nämlich der Datenschutz-Seite. Solution:
Wir haben die Seite neu zur Übersetzung eingereicht, und nun wird sie korrekt erkannt. Der Kunde kann die Inhalte jetzt normal über die Übersetzungsverwaltung hinterlegen. Es scheint, als wären zuvor die Inhalte der deutschen Version 1:1 in die englische Version übernommen worden.
Wenn Sie ähnliche Probleme mit der Übersetzung einer Seite haben, empfehlen wir Ihnen, die Seite erneut zur Übersetzung einzureichen. Sollte diese Lösung für Sie nicht relevant sein, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
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