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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está intentando crear una copia de un sitio web y ha encontrado un mensaje indicando que se han detectado 2 sitios iguales. A pesar de haber cambiado la clave a una nueva, no puede marcar las opciones que indican que el sitio es una copia.
Solución:
1. Verificar los pasos en la guía de WPML sobre cómo usar el editor de traducción avanzado cuando se mueve o se usa una copia del sitio: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/advanced-translation-editor/using-advanced-translation-editor-when-you-move-or-use-a-copy-of-your-site/
2. Restaurar el sitio web y comprobar si aparece el banner de migración, que es un paso necesario antes de registrar el sitio con una nueva clave.
3. Asegurarse de haber creado una copia de seguridad del sitio completo que pueda utilizarse para restaurarlo si es necesario.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 3 meses, 2 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
enero 31, 2025 en 8:11 am #16654135

David Silvestre Gimeno

Antecedentes del problema:
Estoy intentando crear una copia de una web para poder crear otra. Al hacerlo, me ha salido el mensaje de que se han detectado 2 sitios iguales. Normalmente, indico que el sitio original sigue ejecutándose y que no quiero compartir créditos ni configuración.

Síntomas:
El error que aparece es: "Error with copying translation information to new URL. WPML no pudo copiar las traducciones, la memoria de traducción ni el glosario de su sitio a esta nueva URL."

Preguntas:
¿Cómo puedo solucionar el error al copiar la información de traducción a la nueva URL?

enero 31, 2025 en 12:05 pm #16655319

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Le pido que compruebe si ha realizado los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/advanced-translation-editor/using-advanced-translation-editor-when-you-move-or-use-a-copy-of-your-site/

Quedo a la espera de su mensaje.
Saludos,
Carlos

febrero 3, 2025 en 2:13 pm #16663228

David Silvestre Gimeno

Hola,

Si, migré la web con un plugin de duplicado y cambié la clave a una nueva. Normalmente me deja marcar las opciones de que la web es una copia etc, aunque no haya cambiado la clave, pero en este caso no me deja aún habiendo cambiado la clave a una nueva como comento que he hecho antes.

febrero 3, 2025 en 4:30 pm #16663743

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su respuesta.

En este caso el recomiendo que vuelva a restaurar la web y compruebe si aparece el banner de migración, porque este paso es necesario y viene antes de registrar el sitio con una nueva llave.

febrero 5, 2025 en 9:12 am #16669593

David Silvestre Gimeno

Lamentablemente, por tiempos hemos tenido que empezar ya el desarrollo de la nueva web y ya no es posible poder volver a importarla.

¿Habría alguna otra opción que podamos probar para solucionarlo?

febrero 5, 2025 en 9:44 am #16669867

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Le pido que comparta las credenciales de acceso al sitio para comprobar la configuració. He establecido su próxiom mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de forma segura.

Por favor confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo aque pueda utilizar para restaurarlo en caso necesario.

febrero 7, 2025 en 3:34 pm #16680450

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales.

Luego de consultar con mis colegas hemos logrados solucionar el problema. Puede confirmar que el todo funciona correctamente?