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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 7 respuestas, tiene 0 voices.

Última actualización por Otto hace 4 meses, 1 semana.

Asistido por: Otto.

Autor Publicaciones
mayo 28, 2025 a las 3:24 pm #17084433

jaumeC-8

Antecedentes del problema:
Estoy intentando acceder a la web de Farma-ceutics.com. Después de instalar los plugins recomendados, puedo acceder al WordPress de esa página, pero en la página web aparece el mismo error de antes. URL del problema: enlace oculto

Síntomas:
Error: Uncaught exception: Class 'WPMLContainerContainer' not found.

Preguntas:
¿Por qué sigue apareciendo el error 'Uncaught exception: Class 'WPMLContainerContainer' not found' en la página web?
¿Cómo puedo solucionar este error para acceder correctamente a la web?

mayo 28, 2025 a las 3:48 pm #17084504

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Entiendo que no puedes acceder al admin de WordPress, ¿verdad?

Por favor, desactiva WPML accediendo a los archivos de tu sitio. Aquí tienes un tutorial sobre cómo hacerlo:
enlace oculto

Una vez hecho esto, sigue la recomendación de Paola:
https://wpml.org/es/forums/topic/error-pagina-wordpress-con-el-wpml/#post-17083758

Si el problema persiste por favor:
1.
Asegúrate de que el hosting cumple con los requisitos mínimos para correr WPML
https://wpml.org/es/pagina-principal/requerimientos-minimos-2/

2.
Por favor, sigue las instrucciones mencionadas en esta página: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/
Luego trata de recrear el problema y dirígete a la carpeta wp-content de tu instalación y verifica si se creó un archivo **"debug.log"** (se creará solamente si hay un error en el servidor).
Si se creó el archivo, por favor súbelo a una plataforma como **Google Drive** o **Dropbox** y comparte el enlace conmigo (asegúrate de que sea accesible públicamente) para que pueda analizarlo.
Muchas gracias.

Saludos cordiales,
Otto

mayo 29, 2025 a las 7:09 am #17086245

jaumeC-8

No, en el admin del worpress si que puedo acceder, pero a la web enlace oculto aun sale el mismo error de:

Uncaught exception: Class 'WPMLContainerContainer' not found.

mayo 29, 2025 a las 10:29 am #17087524

jaumeC-8

He visto que si pongo la dirección: enlace oculto si que nos permite acceder, pero la dirección: enlace oculto, es cuando surge el error.

mayo 29, 2025 a las 2:33 pm #17088663

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por la aclaración.

Podrías enviarnos la información de depuración de WPML. Puede seguir esta guía para encontrarlos: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

He visitado la página y puedo acceder tanto a enlace oculto como a enlace oculto, el error lo veo en enlace oculto

De todos modos, el error Uncaught exception: Class 'WPML\Container\Container' not found suele aparecer cuando falta (o está corrupto) el archivo class-wpml-container.php de WPML o algún otro archivo que el autoloader necesita. Esto puede ocurrir, tras una actualización incompleta, archivos eliminados por el servidor o problemas con la caché.

Usualmente, una reinstalación manual y completa de WPML —junto con la limpieza de cachés— resuelve el problema.

Por favor, haz lo siguiente:
❌ Por favor, antes que nada: haz un backup de tu sitio ❌

Reinstalación manual completa de WPML
• Desactivar todos los plugins de WPML desde Plugins → Plugins instalados.
• Eliminar las carpetas /sitepress-multilingual-cms/ y demás complementos WPML en wp-content/plugins.
• Descargar las últimas versiones en Mi cuenta → Downloads y subir cada ZIP desde Plugins → Añadir nuevo → Subir plugin.  
• Activar primero WPML Multilingual CMS, luego los add-ons. 
• Comprueba vía FTP que wpml-container.php exista en wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/container/ con permisos 644.

Si el problema persiste:
Por favor, sigue las instrucciones mencionadas en esta página: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/
Luego trata de recrear el problema y dirígete a la carpeta wp-content de tu instalación y verifica si se creó un archivo **"debug.log"** (se creará solamente si hay un error en el servidor).
Si se creó el archivo, por favor súbelo a una plataforma como **Google Drive** o **Dropbox** y comparte el enlace conmigo (asegúrate de que sea accesible públicamente) para que pueda analizarlo.

Saludos cordiales,
Otto

junio 2, 2025 a las 7:45 am #17096637

jaumeC-8

Buenos días, os adjunto la captura de pantalla solicitada y también otra captura. Ya que desde el error con WPML de esta pagina, otra página que tenemos vinculada ha dejado de funcionar también.

Quedamos a la espera

Muchas gracias

Información depuración.JPG
Error pagina kompini.JPG
junio 2, 2025 a las 1:06 pm #17098126

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP)?
**Importante:**
- **Haz un backup** de tu sitio antes de compartir los datos.
- Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, **no las publiques** en el foro.

Si es necesario, podría replicar tu sitio localmente instalando un plugin (Duplicator o Updraft Plus)? Una vez resuelto el problema, borraré la copia.

Saludos cordiales,
Otto

junio 5, 2025 a las 3:51 pm #17111175

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

El problema parece ser el siguiente:
En WPML > Idiomas tienes marcada la opción "Usar directorio para el idioma predeterminado". Pero no has indicado qué mostrar en la raíz del sitio. Mira la captura de pantalla que adjunto, por favor.

Esta documentación te muestra los pasos para configurar la página de raíz correctamente:
https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/configuracion-del-idioma/directorio-de-idioma-para-el-idioma-por-defecto/

Saludos cordiales,
Otto

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