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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Mateus Getulio hace 11 meses, 2 semanas.

Asistido por: Mateus Getulio.

Autor Entradas
noviembre 29, 2023 en 4:50 pm #14954249

isidreC-2

Hola,

Hemos cambiado de dominio, y le dimos ok cuando nos pregunto WPML si habíamos cambiado de dominio pero ahora se ha quedado en un punto que parece un error:

"Usted, u otra persona, movió este sitio a enlace oculto. Tenga en cuenta que:
Las traducciones que haga en enlace oculto no aparecerán en este sitio.
No puede editar las traducciones en este sitio.
El sitio de enlace oculto utiliza los mismos créditos para traducción automática que este sitio.

Si no tenía la intención de mover este sitio a enlace oculto, puede indicar que este sitio debería estar en enlace oculto."

Por lo que aqui dice solo nos deja volver a stagin27.

Gracias

noviembre 30, 2023 en 4:21 pm #14965151

Mateus Getulio
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

¡Gracias por su contacto!

¿Podría intentar seguir los pasos descritos en esta documentación y ver si ayuda? https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/advanced-translation-editor/using-advanced-translation-editor-when-you-move-or-use-a-copy-of-your-site/#undoing-the-move-to-a-new-site-url

También puedes probar esta opción: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/advanced-translation-editor/using-advanced-translation-editor-when-you-move-or-use-a-copy-of-your-site/#using-wpml-on-two-domains

Aguardo su regreso. ¡Gracias!

diciembre 1, 2023 en 12:02 pm #14972337

isidreC-2

He visto, con estos tutoriales que necesito poner el sitio original como una copia, pero al trabajar en entorno de pruebas, el sitio original era un staging y ya no existe.
¿Cómo proseguimos? Necesitamos otra solución.
Gracias

diciembre 1, 2023 en 8:46 pm #14975907

Mateus Getulio
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Gracias por su respuesta.

¿Quizás intenta restaurar una copia de seguridad y verifica nuevamente?

Si el problema persiste, me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no haya realizado ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Mateus.

diciembre 4, 2023 en 9:45 am #14983919

isidreC-2

Hemos solucionado el problema. No hace falta que hagáis nada. Nos ha dado una nueva opción.

diciembre 4, 2023 en 6:38 pm #14990679

Mateus Getulio
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Me alegra que hayas podido resolver esto.

En este caso espero que estemos bien para cerrar aquí. No dude en contactarnos en cualquier momento si necesita ayuda con nuestros productos.

Atentamente,
Mateus.