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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no puede traducir el OffCanvas de Avada en su sitio web.

Solución:
1. Si estás experimentando problemas para traducir el OffCanvas de Avada, te recomendamos visitar la página de errata y aplicar la solución descrita en este enlace.

2. Aumenta el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo agregando el siguiente código en tu archivo wp-config.php, justo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */:

/* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

Puedes verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.

3. Al actualizar la traducción del header y encontrar un JSON con el ID del Off Canvas, al traducir el JSON y cambiar el ID por el correspondiente al Off Canvas de cada idioma, se solucionó el problema.

Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso, ya sea porque está desactualizada o porque no se aplica a tu situación. Si es así, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 13 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 7 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
febrero 19, 2024 a las 7:52 am #15316176

alexA-41

Buenas, hasta ahora he podido traducir bien toda mi pagina pero he tenido un problema y es que el OffCanvas que tengo de Avada no se traduce. Adjunto como lo tengo traducido y si es la manera correcta.

Como puedo traducirlo?

offcanva_traduccion.png
febrero 19, 2024 a las 11:32 am #15317768

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Al parecer está experimentando un error conocido. Le pido que visite esta página de errata y aplique la solución descrita: https://wpml.org/errata/avada-new-off-canvas-elements-not-appearing-as-translated-in-the-front-end/ luego compruebe si el problema se solucionó.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

febrero 19, 2024 a las 12:15 pm #15318099

alexA-41

Buenas he adjuntado el codigo y no me ha funcionado, te he creado un usuario para que puedas ayudarme a arreglarlo.

***

Gracias

code_wpml.png
febrero 19, 2024 a las 1:06 pm #15318308

Carlos Rojas
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Hola,
He intentado acceder al sitio pero las credenciales son incorrectas.

He establecido su próximo mensaje privado para que pueda compartir las credenciales de manera segura.

Saludos!

febrero 19, 2024 a las 1:38 pm #15318660

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Gracias por compartir las credenciales. Esta vez he podido acceder al sitio.

Antes de continuar le pido:

1.- Comparta la URL para editar el off canvas en el idioma original

2.- Actualice los plugins que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto

3.- Confirme que tiene una copia de seguridad del sitio completo que puede restaurar en caso de ser necesario.

febrero 19, 2024 a las 2:30 pm #15318931

alexA-41

URL Off Canvas

enlace oculto

He actualizado los plugins, pero el Woocommerce lo quiero en la version que esta. No lo quiero actualizado.

He hecho copia de seguridad.

febrero 20, 2024 a las 9:09 am #15321036

Carlos Rojas
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Hola,

Puede describir los pasos a seguir para establecer el icono del Off Canvas en el Top Header?

febrero 20, 2024 a las 9:51 am #15321467

alexA-41

Vas al Menu Avada, Off canvas, Editar el Off Canvas y luego añades un elemento, seguidamente añades el elemento imagen y lo configuras con un widh de 250px

Paso2.png
paso1.png
febrero 20, 2024 a las 10:09 am #15321542

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Esos son los pasos para editar el Off Canvas, pero lo que necesito saber es cómo añade el icono de los tres puntos en el Top Header del sitio para que cuando se haga click aparezca el Off Canvas.

Por ejemplo: Si desea añadi un nuevo icono en una posición diferente, por ejemplo a la izquierda del header y que cuando se haga click aparezca el Off Canvas, como lo hace?

febrero 20, 2024 a las 10:40 am #15321848

alexA-41

Buenas,

Tienes que ir a la pagina principal y darle a edit live, seguidamente darle al boton negro que pone edit layout, y luego para añadir el icono es un elemento de avada que se llama Icon ahi adjudicas el icono. Y bajando las opciones hay un apartado que pone link, selecionas el Off Canvas que quieras.

Paso3.png
Paso2.png
paso1.png
febrero 20, 2024 a las 10:54 am #15321976

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias!

Al actualizar la traducción del header (enlace oculto) he encontrado un JSON con el ID del Off Canvas y al traducir el JSON cambiando el ID por el correspondiente al Off Canvas correspondiente a cada idioma se ha resuelto el problema.

febrero 20, 2024 a las 1:44 pm #15323098

alexA-41

Muchas gracias!!!

febrero 20, 2024 a las 1:46 pm #15323102

alexA-41

Muchas gracias por la ayuda!!

febrero 20, 2024 a las 1:59 pm #15323141

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos cordiales,
Carlos