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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Se desideri interrompere il pagamento per il rinnovo automatico di WPML e richiedere un rimborso per un pagamento, e inoltre impostare i pagamenti manuali per il futuro.
Soluzione:
Per annullare il rinnovo automatico, devi visitare la pagina dei pagamenti. Puoi trovare le istruzioni su come cambiare il tuo metodo di pagamento qui: https://wpml.org/purchase/how-to-change-your-payment-method/
Per quanto riguarda la richiesta di rimborso, è necessario contattare direttamente l'amministrazione. Trovi la politica sui rimborsi e le istruzioni su come procedere qui: https://wpml.org/it/purchase/politica-sui-rimborsi/

Se questa soluzione non sembra pertinente, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum di supporto WPML: https://wpml.org/forums/forum/italiano/

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 1 risposta, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Gennaio 24, 2024 a 8:28 am #15220123

giorgiaA

good morning, I would like to stop the payment made for the automatic renewal of wpml. Is it possible to request a refund of the payment of January 24, 2024? I'm no longer a web agency so I would like to set up manual payment whenever I need it. Thank you so much for your understanding. Greetings

Gennaio 24, 2024 a 9:10 am #15220509

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Per cancellare il rinnovo automatico devi andare nella pagina dei pagamenti, vedi https://wpml.org/purchase/how-to-change-your-payment-method/

Per i rimborsi devi chiedere all'amministrazione, non è una cosa di cui possiamo occuparci noi
https://wpml.org/it/purchase/politica-sui-rimborsi/