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Etiquetado: Documentation request

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 8 horas, 7 minutos.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Entradas
octubre 2, 2024 en 7:30 pm #16247248
carlosR-73	Antecedentes del problema: Estoy tratando de configurar la versión en español de mi sitio web enlace oculto usando WPML. Síntomas: El subdominio creado está desordenado, como si el tema hubiera cambiado. Preguntas: ¿Quién puede ayudarme con el problema del subdominio desordenado?
octubre 3, 2024 en 7:41 am #16248216
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos Le pido que describa paso a paso cómo reproducir el problema para poder comprenderlo. También es necesario que active el subdominio siguiendo los pasos en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-url-options/how-to-use-wpml-with-different-domains-per-language/ y compruebe con su proveedor de hosting que la configuración del subdominio es correcta, así como que no existe ninguna restricción (tipo CORS) en el lado del servidor. Quedo a la espera de su mensaje. Saludos, Carlos
octubre 3, 2024 en 10:12 am #16249020
carlosR-73	Hola Carlos! como estás? por supuesto, te envio acá un video de lo que sucede En el idioma original todo está perfecto, pero cuando voy al español el tema se desconfigura por completo. enlace oculto
octubre 3, 2024 en 11:23 am #16249324
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Muchas gracias por compartir el video 🙂 Sospecho que la causa del problema está en la configuración del layout de la página que no se ha copiado al idioma secundario, en este caso Español. Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas. Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso. Quedo a la espera de su mensaje.
octubre 4, 2024 en 8:15 am #16252850
Carlos Rojas Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por compartir las credenciales de acceso. Tal y como sospechaba, la causa de este problema era que los campos personalizados encargados del layout estaban configurados como 'No traducibles' lo que tenía como consecuencia que al traducir una página, dichos campos tuviesen el valor por defecto y no el seleccionado en la página del idioma original. He configurado estos campos para que se copien al idioma secundario siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traducir-campos-personalizados/ Puede confirmar que el problema se ha resuelto? Saludos!