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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 14 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 8 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
septiembre 1, 2023 en 8:09 am #14324967

raulG-2

Buenos días,
este sitio estaba traducido manualmente con WPML en 5 idiomas (original ES y 4 más: EN, FR, DE, IT).
Al tiempo, se ha decidido optar por la traducción automática, comprando los créditos. Se seleccionaron todos los idiomas y se tradujeron.
Aparentemente el sitio estaba bien traducido pero, al intentar hacer un cambio de texto en el idioma original ES, no se aplica la traducción en el resto de idiomas y si lo hacemos manualmente en otro idioma (EN por ejemplo), en este no se aplica y en el ES se cambia por el idioma donde lo hemos cambiado manualmente (EN).

Por favor, necesitamos revisar toda la configuración del sitio y de las traducciones para que, de forma automática, cualquier cambio que hagamos de texto en el idioma principal (ES) aplique su traducción en los demás idiomas.

Web:
enlace oculto

Admin:
enlace oculto

Usuario y contraseña (enlace de un solo uso):
enlace oculto

Gracias,
un saludo

septiembre 1, 2023 en 9:08 am #14325359

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Dada la configuración en el sitio el comportamiento que está observando es el correcto. Si desea que los cambios realizados en el idioma original de un contenido se traduzcan automáticamente a los idiomas secundarios entonces debe ir a WPML -> Configuración -> Modo de traducción -> Hacer click en 'Cambiar modo' y seleccionar 'Traducir todo automáticamente'.

Le recomiendo que le eche un vistazo a esta guía que describe los modos de traducción: https://wpml.org/es/documentation-2/traduccion-automatica-para-contenido-de-wordpress-con-wpml/

2.- Por favor no olvide crear una copia de seguridad del sitio completo y actualizar todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto

Las funcionalidades desactualizadas pueden causar conflictos en el código.

Saludos,
Carlos

septiembre 6, 2023 en 6:45 am #14348665

raulG-2

Hola, esa parte funcionó bien pero ahora estamos creando una nueva página enlace oculto y al crear las versiones en otros idiomas se queda "En curso" y no llega a traducirse, aparece en blanco, sin contenido. (Lleva más de 12h en curso)
Necesito, que la url en Español, sea traducida a los diferentes idiomas. ¿Cómo se haría para que no se quede bloqueado como está pasando ahora? ¿Tengo que borrar el resto de idiomas y traducirlas de 0, hacer alguna configuración..?
Gracias

Captura de pantalla 2023-09-06 a las 8.44.26.png
septiembre 6, 2023 en 9:09 am #14349681

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

1.- Para intentar desbloquear la traducción debe editar el contenido en el idioma original -> Realizar un pequeño cambio -> Guardar los cambios y se actualizarán las traducciones si está configurado para traducirse automáticamente todo el contenido.

2.- Para traducir los slugs del contenido (las URLs) debe seguir los pasos que aparecen en esta sección: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-page-slugs/#sending-post-or-page-slugs-to-translators

septiembre 6, 2023 en 10:19 am #14350847

raulG-2

Hola de nuevo,
gracias por tu respuesta.
No se ha solucionado con lo que nos indicas.

Vamos a proceder a crear una nueva página de 0 con el mismo contenido solo en ES.

¿Podrías indicarnos los pasos para hacer una traducción automática en los demás idiomas de manera correcta y sincronizada para que los posibles cambios en el futuro se traduzcan automáticamente?

Partimos de que solo tenemos una página en el idioma original ES.

Gracias,
Un saludo

septiembre 6, 2023 en 10:29 am #14350953

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Para realizar la traducción automática cuando se crea un nuevo contenido debe realizar los siguientes pasos:
- Vaya a WPML -> Configuración -> Asegúrese que la opción 'Traducir todo automáticamente' está activa
- Asegúrese que tiene créditos suficientes para realizar la traducción o que está activa la opción de Pay-as-you-go
- Cree la página en ES y el resto debe hacerlo WPML

septiembre 6, 2023 en 12:04 pm #14352043

raulG-2

Hola,
seguimos sin poder traducir nada.

Hemos creado una nueva página: enlace oculto
Me he ido a WPML -> Administración de traducción y he marcado esa página para que la traduzca a todos los idiomas. Hecho esto, se queda actualizando (adjunto captura) pero no hace nada más. Se queda todo en cola pero no avanza.

He revisado los registros de errores y aparece lo siguiente, no se si tendrá algo que ver.

Por favor, necesito solucionar este problema cuanto antes.

He probado también a quitar la clave de registro y añadirla de nuevo, pero sigue sin funcionar.

2.png
1.png
septiembre 6, 2023 en 12:14 pm #14352137

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

septiembre 6, 2023 en 12:26 pm #14352229

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas

Antes de continuar necesito pedirle que cree una copia de seguridad del sitio completo y actualice todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto

septiembre 6, 2023 en 12:44 pm #14352625

raulG-2

Hola,
Ya estarían actualizados.

Un saludo

septiembre 7, 2023 en 8:02 am #14356665

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

He realizado varios pasos en el sitio pero el problema persiste por lo que sospecho de una de estas dos posibles causas:
1.- La página de Restaurante 2 contiene algún elemento que no es compatible con WPML y esté causando este problema
2.- Existe una funcionalidad de terceros (plugin o tema) que está generando un conflicto con WPML y por lo tanto no se puede enviar a traducir el contenido de manera correcta.

Le pido que realice los siguientes pasos:
1.- Cree una página nueva, con pocos elementos que vengan por defecto en Elementor y compruebe si puede traducirla automáticamente
2.- Si el problema persiste luego del paso anterior entonces:
-- Cree una copia de seguridad del sitio completo
-- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
-- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
-- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
-- Active los plugins de WPML
-- Compruebe si puede traducir automáticamente la página creada en el paso número 1
-- Si el problema desapareció, comience activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable

Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?

septiembre 7, 2023 en 1:47 pm #14360219

raulG-2

Hola,
lo he probado todo y se me queda en este punto que adjunto, con ese error.
¿Qué puedo hacer? Tengo todos los valores de servidor muy altos...

Gracias

Captura de pantalla 2023-09-07 a las 15.45.42.png
septiembre 7, 2023 en 2:07 pm #14360517

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Por favor cree una nueva página con un contenido de prueba pequeño (solamente un pequeño párrafo) y compruebe si el problema desaparece.

septiembre 7, 2023 en 2:46 pm #14360799

raulG-2

Hola,
si, creando una página de 0, con una linea de texto, funciona correctamente. Con la de restaurante no.

septiembre 7, 2023 en 2:53 pm #14360847

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

En este caso le recomiendo que compruebe si a la página de Restaurante puede eliminarle algún contenido (es solamente para realizar pruebas) y compruebe si el problema desaparece.

Por otra parte, le pido que elimine cualquier elemento que solamente aparezca en este página, por ejemplo: algún elemento personalizado o funcionalidad personalizada, que pueda estar causando este problema

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