[Gelöst] WooCommerce PayPal Payments: Titel + Beschreibung im checkout nicht übersetzt
Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem: Nach dem Aktualisieren von WooCommerce, WooCommerce PayPal Payments und WCML wird auf der Kasse-Seite die Originalsprache Deutsch (DE) statt der übersetzten Titel und Beschreibungen der PayPal-Zahlungsmethode angezeigt. Dies betrifft nur PayPal, während andere Zahlungsmethoden korrekt in der Sprache des Nutzers angezeigt werden.
Solution: 1) Besuchen Sie WPML > String-Übersetzung und entfernen Sie alle Übersetzungen, die für den betroffenen Text existieren. Wählen Sie die entsprechenden Strings aus und klicken Sie auf "Ausgewählte Strings löschen". 2) Aktivieren Sie am unteren Rand der Seite das Kontrollkästchen "Suchen Sie nach Strings, während die Seiten dargestellt werden". Besuchen Sie dann im Front-End eine Seite, auf der der betreffende String angezeigt wird. Kehren Sie anschließend zu WPML > String-Übersetzung zurück (Seite aktualisieren) und suchen Sie erneut nach dem String. 3) Sollte der String nun erscheinen, übersetzen Sie ihn und überprüfen Sie die Checkout-Seite erneut.
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Habe eben WooCommerce, WooCommerce PayPal Payments und WCML aktualisiert.
Seitdem wird auf der Kasse-Seite bei der Auswahl der Zahlungsmethoden auf einmal die Originalsparache DE statt der Übersetzung von Titel und Beschreibung der PayPal-Zahlungsmethode angezeigt.
Vor dem Update wurden PayPal Titel + PayPal Beschreibung korrekterweise in der Sprache des Users angezeigt.
Jetzt leider immer in der Hauptsprache DE.
Betrifft jedoch nur PayPal. Andere Zahlungsmethoden ohne Probleme.
Packe zum testen ein Produkt FR in den Warenkorb und gehe zur Kasse.
Dort dann zu den Zahlungsmethoden scrollen. PayPal wird in Sprache DE angezeigt. Das ist falsch.
(Bitte nicht bestellen, nur auf der Kasse-Seite schauen.)
Vor dem Update war alles in Ordnung.
Wir haben keine Einstellungen geändert.
Bitte prüft einmal, ob es durch die Updates zu Kompatibilitätsproblemen gekommen sein könnte.
Die genauen Plugin-Versionsnummern solltet ihr in den Debug-Infos finden. Hänge ich euch an.
Wir würden uns freuen, wenn bald ein fix rauskommt und dann wieder Titel und Beschreibung von PayPal übersetzt auf der Kasse-Seite angezeigt werden.
Vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Ich habe versucht, den Fehler in einer Testumgebung zu reproduzieren, und es scheint, dass andere Plugins das Verhalten der Kassenseite beeinflussen.
Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Die dafür benötigten Felder finden Sie unterhalb des Kommentarbereichs. Die Informationen, die Sie eingeben, sind privat, d.h. nur Sie und ich können sie sehen und haben Zugriff darauf.
Vielleicht muss ich Ihre Website lokal replizieren. Dazu muss ich vorübergehend ein Plugin namens "Duplicator" oder "All in One WP Migration" auf Ihrer Website installieren. Dadurch kann ich eine Kopie Ihrer Website und Ihrer Inhalte erstellen. Sobald das Problem behoben ist, werde ich die lokale Website löschen. Lassen Sie mich wissen, ob dies für Sie in Ordnung ist.
WICHTIG
Bitte erstellen Sie eine Sicherungskopie der Site-Dateien und der Datenbank, bevor Sie uns Zugang gewähren.
- Wenn Sie die wp-admin/FTP-Felder nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihre Post- und Website-Login-Daten ÖFFENTLICH gemacht werden. Posten Sie Ihre Website-Details NICHT, wenn Sie die erforderlichen wp-admin/FTP-Felder nicht sehen. Wenn Sie das nicht tun, bitten Sie mich, die private Box zu aktivieren. Die private Box sieht wie folgt aus:
Wir hatten auch in der Vergangenheit schon Fehler mit strings, die nicht übersetzt angezeigt wurden, obwohl wir sie übersetzt haben.
Es würde uns sehr helfen, wenn wir uns in solchen Fällen künftig selber helfen können.
Früher haben wir dann den Originalinhalt gelöscht und neu erstellt.
Oder die Übersetzung modifiziert und neu gespeichert.
Übersetzung modifizieren klappt hier nicht.
Originalinhalt löschen geht nicht.
PayPal-Inhalt st keine Unterseite, sondern admin text.
Wie gehst du in diesem Fall vor, um den Fehler zu finden und zu lösen?
Also, wie ich bereits sagte, benötige ich Zugang zu einer Staging-Version Ihrer Website. Leider konnte ich den Fehler in einer Testumgebung nicht reproduzieren. Es gibt verschiedene spezifische Variablen, die das Verhalten dieser Strings beeinflussen könnten, und ich werde nur herausfinden können, welche das sind, indem ich auf das Back End Ihrer Website zugreife. Wenn Sie möchten, können Sie die Sandbox-Schlüssel für PayPal in der Staging-Version registrieren oder mir erlauben, Ihre Website lokal zu analysieren.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob das für Sie in Ordnung ist. Ich habe die nächste Antwort als privat markiert, falls Sie die Zugangsdaten direkt senden möchten.
Es gibt verschiedene spezifische Variablen, die das Verhalten dieser Strings beeinflussen könnten, und ich werde nur herausfinden können, welche das sind, indem ich auf das Back End Ihrer Website zugreife.
Welche Variablen sind das?
Wonach muss mach schauen, wenn man solche string translation Fehler debuggen will?
Wie gesagt: Wir haben ab und zu mal solche Probleme und würden gerne verstehen, wie wir das selber lösen können.
Es ist grausam, nicht zu verstehen, wie wir uns selbst schnell helfen können in solchen Fällen.
Support über Forum dauert immer länger als selber schnell etwas zu probieren.
Ein offizieller troubleshooting Artikel in den wpml docs wäre sehr hilfreich!
Quasi eine Dokumentation, wie ihr selbst vorgeht. Die kann man dann nachmachen und selber versuchen, das Problem zu lösen.
Falls du mir keine Hilfe zur Selbsthilfe gegen möchtest, muss ich nachfragen, ob du Zugang zur Staging bekommen kannst.
(Bitte mach ein privates Feld als Antwort auf, falls du unbedingt Zugang brachst.)
Wäre jedoch nur Notlösung.
Besser wäre es, wenn wir uns künftig selber helfen können, damit Fehler nicht so lange live sind.
Hallo,
ich verstehe, dass es schwierig sein kann, Zugang zu erhalten. Ich habe darauf bestanden, weil es in spezifischen Fällen wie Ihrem oft schneller ist, direkt auf die Website des Kunden zu schauen. Wir können folgende Lösung versuchen:
1) Gehen Sie zu WPML > String-Übersetzung und entfernen Sie jegliche Übersetzung, die für den Text existiert, mit dem Sie Probleme haben. Wählen Sie einfach die Strings aus und klicken Sie auf "Ausgewählte Strings löschen".
2) Am unteren Rand der Seite finden Sie ein Kontrollkästchen mit der Bezeichnung "Suchen Sie nach Strings, während die Seiten dargestellt werden". Aktivieren Sie das und gehen Sie dann im Front-End zu einer Seite, auf der dieser String angezeigt wird, und gehen Sie zurück zu WPML > String-Übersetzung (Seite aktualisieren) und suchen Sie nach diesem String, um zu sehen, ob er jetzt erscheint.
3) Wenn er erscheint, übersetzen Sie ihn und überprüfen Sie die Checkout-Seite erneut.
Sagen Sie mir, ob diese Lösung funktioniert. Falls das nicht funktioniert, bin ich hier, um Ihre Unterstützung fortzusetzen.
Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.
Die dafür benötigten Felder finden Sie unterhalb des Kommentarbereichs. Die Informationen, die Sie eingeben, sind privat, d.h. nur Sie und ich können sie sehen und haben Zugriff darauf.
Vielleicht muss ich Ihre Website lokal replizieren. Dazu muss ich vorübergehend ein Plugin namens "Duplicator" oder "All in One WP Migration" auf Ihrer Website installieren. Dadurch kann ich eine Kopie Ihrer Website und Ihrer Inhalte erstellen. Sobald das Problem behoben ist, werde ich die lokale Website löschen. Lassen Sie mich wissen, ob dies für Sie in Ordnung ist.
WICHTIG
Bitte erstellen Sie eine Sicherungskopie der Site-Dateien und der Datenbank, bevor Sie uns Zugang gewähren.
- Wenn Sie die wp-admin/FTP-Felder nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihre Post- und Website-Login-Daten ÖFFENTLICH gemacht werden. Posten Sie Ihre Website-Details NICHT, wenn Sie die erforderlichen wp-admin/FTP-Felder nicht sehen. Wenn Sie das nicht tun, bitten Sie mich, die private Box zu aktivieren. Die private Box sieht wie folgt aus:
danke für die Details. Ich habe die beschriebenen Schritte befolgt und konnte die Übersetzung der betreffenden Felder durchführen. Bitte beachten Sie, dass die zu übersetzenden Strings ppcp-gateway_gateway_description und ppcp-gateway_gateway_title aus dem Domain admin_texts_woocommerce_gateways sind. Ich habe einige Screenshots angehängt, die vielleicht hilfreich sein könnten.
Vergessen Sie nicht, die Option "Suchen Sie nach Strings, während die Seiten dargestellt werden" zu aktivieren und die Checkout-Seite zu aktualisieren. Nur so werden die Strings zur Übersetzung registriert.
