alvaroM-18

Problema:
El cliente intenta traducir su sitio en inglés a español y portugués utilizando WPML, pero encuentra que las traducciones no avanzan y permanecen en estado 'Translation in progress'.

Solución:
1. Verificar si se está utilizando la traducción automática y asegurarse de que los idiomas estén visibles, aunque no se muestre el switcher de idiomas. Se puede aprender cómo hacerlo aquí: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/hiding-languages-on-the-front-end/#sending-content-to-translation-and-reviewing-translations-for-languages-that-are-hidden.

2. Si al hacer visible un idioma y enviar una página a traducción, esta se traduce correctamente, entonces el problema puede estar relacionado con los idiomas ocultos.

3. Enviar las páginas a traducir nuevamente después de hacer los idiomas visibles para ver si se resuelve el problema.

4. Revisar el Advanced Translation Editor Log en WPML > Administración de traducción para identificar errores.

5. Si se presenta un problema con el editor que se congela, se recomienda limpiar el caché como solución temporal. Más información aquí: https://wpml.org/errata/advanced-translation-editor-ate-freezing-issue-on-certain-browsers/.

6. Asegurarse de que las opciones de duplicación de imágenes en WPML > Configuración > Media Translation estén configuradas correctamente para que las imágenes se dupliquen en todos los idiomas.

Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML.