Problema: El cliente está experimentando errores 404 recurrentes en todas las páginas de su sitio web después de crear o actualizar contenido en un entorno que utiliza WPML Multilingual CMS, WCFM Marketplace y el tema SparkleStore. El problema parece estar relacionado con un conflicto o una mala actualización de las reglas de reescritura de permalinks cuando se crea contenido multilingüe. La solución temporal es ir a 'Ajustes > Enlaces Permanentes' en WordPress y hacer clic en 'Guardar cambios' sin modificar ningún ajuste. Solución: Recomendamos revisar la configuración de WPML y asegurarse de que no haya conflictos con los permalinks. Es posible que se necesite ajustar la configuración o utilizar un hook de WPML para forzar la regeneración de los permalinks de manera estable al crear nuevo contenido. Si el problema persiste, sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte para que podamos investigar más a fondo.
Es importante verificar que se estén utilizando las versiones más recientes de los temas y plugins, y revisar los problemas conocidos relacionados. Si la solución proporcionada aquí no resuelve el problema o parece desactualizada, no dudes en contactarnos para obtener asistencia adicional.
Problem:
The client reported global 404 errors occurring after creating or updating multilingual content and suspects the issue may stem from the WordPress REST API being disabled. They asked whether this could affect WPML's functionality and what REST API requirements WPML has.
Solution:
The supporter clarified that while the REST API must be enabled for WPML to function properly, it is not directly related to the reported 404 error issue.
Problem: El cliente experimentó errores 404 y problemas de accesibilidad en su sitio web después de reinstalar el plugin WPML. Necesitaba ayuda para reinstalar WPML sin comprometer la operatividad del sitio. Solution: 1. Sugerimos crear un sitio staging utilizando el plugin WP Staging para realizar pruebas sin afectar el sitio en producción. 2. Recomendamos incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 256MB. Esto se puede hacer agregando el siguiente código en el archivo wp-config.php:
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
3. Pedimos al cliente que desactivara el plugin Redirection y verificara si los errores 404 desaparecían, lo cual resultó efectivo.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o inaplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
