Problem: El cliente experimenta tiempos de carga extremadamente lentos en el backend, especialmente al guardar cambios en productos y posts. A pesar de desactivar el plugin Nginx Helper y ajustar configuraciones, los tiempos de carga siguen siendo altos cuando WPML está activo. Se observó que el archivo wpml-proxy-interceptor.js podría estar contribuyendo a la lentitud. Solution: Después de realizar pruebas desactivando todos los plugins excepto los esenciales y cambiando al tema padre, el rendimiento mejoró, indicando que podría haber un conflicto con algún plugin o el tema hijo. Se recomendó al cliente activar gradualmente los plugins y el tema hijo para identificar el causante de la lentitud. Además, se desactivó el archivo wpml-proxy-interceptor.js mediante el código
define('WPML_DISABLE_PROXY', true);
en el archivo wp-config.php, aunque esto no alteró significativamente los tiempos de carga. Se sugiere seguir esta documentación para más detalles sobre cómo depurar problemas de rendimiento: https://wpml.org/faq/how-to-debug-performance-problems/.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Estás experimentando tiempos de carga extremadamente lentos en el backend, especialmente al guardar cambios en productos y posts. El análisis indica que WPML es el principal causante de la ralentización, específicamente debido al archivo wpml-proxy-interceptor.js. Solución: 1. Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario. 2. Accede a la pantalla de administración de WPML en este enlace: https://www.almendrehesa.es/wp-admin/admin.php?page=wpml-string-translation%2Fmenu%2Fstring-translation.php&troubleshooting=1&strings_per_page=100 3. Elimina las cadenas que aparecen en esta pantalla, ya que están registradas incorrectamente y pueden estar contribuyendo a la lentitud. 4. Si el problema persiste, considera crear un sitio staging utilizando el plugin WP Staging para realizar pruebas adicionales sin afectar el sitio en producción.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Si estás experimentando errores del tipo 500 y 502 en la carga de páginas, especialmente en operaciones realizadas desde el backend como la desactivación de plugins, borrado de caché desde WP Rocket, o edición/gestión de pedidos WooCommerce, y encuentras en el log de errores del servidor repetidas menciones a una tabla inexistente llamada 'icl_background_task', tenemos una solución para ti. Solución: Primero, accede a tu base de datos y verifica si la tabla
icl_background_task
existe. En caso de que no exista, deberás crearla manualmente. Para ayudarte con la estructura de la tabla, te proporcionamos una captura de pantalla con los campos que debe contener la tabla
icl_background_task
. Si después de crear la tabla manualmente el problema persiste, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
