Problem: El cliente está intentando traducir un post que contiene un carrusel de imágenes usando el plugin WPML, pero las imágenes del carrusel de Avada no se traducen y no aparecen los campos de las imágenes en la traducción. Solution: Primero, recomendamos crear una copia de seguridad del sitio completo. Luego, ir a WPML -> Configuración -> Traducción de elementos multimedia y seleccionar la última casilla para traducir las imágenes cuando se traduce el contenido. Guardar los cambios. Posteriormente, editar el contenido donde se encuentra el carrusel, hacer un pequeño cambio al contenido (como añadir o remover un punto final), guardar los cambios y actualizar la traducción. Esto debería permitir que aparezcan los metas de las imágenes. Si el elemento no está soportado, intentar registrar el shortcode del carrusel siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/ Para traducir los meta de las imágenes, ir a WPML -> Traducción de Multimedia, buscar las imágenes, traducir los metas y aplicar la opción 'Analizar y reemplazar'.
Si esta solución no resuelve el problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
