Problema: El cliente tiene dificultades para actualizar traducciones específicas en su sitio web después de realizar cambios, como agregar un nuevo segmento de Divi o un widget. Al intentar actualizar la traducción, se le solicita que actualice toda la página en lugar de solo la parte modificada.
Solución: 1. Se identificó un error con JQUERY que podría estar interfiriendo con Divi, recomendando revisar los plugins y la configuración del sitio. 2. Se actualizó WPML a la versión 4.6.10 para solucionar bugs relacionados con la sincronización de traducciones. 3. Se tradujo automáticamente la página de inicio como prueba y se solicitó al cliente que hiciera cambios para verificar si el problema persistía. 4. Se proporcionó una guía para ayudar al cliente a traducir textos específicos y botones que no se traducían automáticamente: guía de traducción de cadenas. 5. Se recomendó leer la guía completa para traducir Divi para evitar problemas futuros: guía para traducir Divi.
Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
