Problema: El cliente está enfrentando un problema donde los cursos ADOS - BAYLEY y Sexualidad muestran un valor incorrecto en diferentes monedas. A pesar de haber recibido un código para ajustar los símbolos de las monedas, los precios aparecen con varios ceros de más y en la moneda incorrecta dependiendo de la ubicación del usuario. Solución: 1. Incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Esto se puede hacer añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php:
Colocar este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. Para más detalles sobre los requisitos mínimos, visite https://wpml.org/home/minimum-requirements/ 2. Verificar si el problema persiste después de aumentar el límite de memoria. Si continúa, se recomienda compartir un video mostrando los pasos seguidos para configurar las monedas y su cambio entre ellas. 3. Utilizar una VPN para verificar si el problema de visualización de la moneda se resuelve, ya que puede depender de la ubicación IP desde donde se accede al sitio.
Si estas soluciones no resuelven el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problema: Estás intentando que los cursos en inglés se muestren correctamente tanto en la versión en español como en la de inglés. En la versión en español solo se ve el curso de Jasper y en la versión en inglés no se ve ninguno. Solución: Para traducir correctamente el contenido de Tutor LMS, te recomendamos seguir los pasos descritos en esta guía: https://docs.themeum.com/tutor-lms/addons/wpml/ Además, no olvides incrementar el límite de memoria de WordPress para evitar problemas de rendimiento.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente está intentando que los certificados de TUTOR LMS se muestren en el idioma seleccionado en su sitio web multilingüe. Aunque las traducciones están realizadas, necesita asegurarse de que los certificados se descarguen en el idioma correcto. Solución: Para abordar este problema, necesitamos más detalles sobre cómo se reproduce. Por lo tanto, recomendamos que el cliente proporcione un enlace con un video que describa paso a paso cómo se manifiesta el problema en el sitio. Esto nos permitirá entender mejor la situación y buscar una solución adecuada.
Si esta solución resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puede visitar nuestro foro de soporte.
