Problem: Der Kunde berichtet, dass die Option 'Vorhandene Übersetzungen unverändert lassen' ausgegraut ist, wenn Änderungen an einer bereits übersetzten deutschen Seite vorgenommen werden und er die englische Seite anpassen möchte. Solution: Wenn Sie Änderungen an einer bereits übersetzten Original-Seite vornehmen, können Sie die Übersetzungen entweder durch Klicken auf das Symbol 'Pfeile im Kreis' aktualisieren oder die Seite über WPML > Translation Management erneut zur Übersetzung senden. Die Option 'Vorhandene Übersetzung unverändert lassen' ist nur verfügbar, wenn eine Übersetzung zu 100% abgeschlossen ist. Wenn die Seite nur teilweise übersetzt ist, übersetzt WPML nur die bearbeiteten oder neuen Inhalte innerhalb der Seite. Inhalte, die bereits übersetzt wurden, werden nicht doppelt berechnet.
Falls diese Lösung für Ihr Problem irrelevant erscheint, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde hat Probleme mit WPML auf seiner Website, insbesondere werden Zeilenumbrüche und Abstände im englischen Text-Editor nicht übernommen, und Änderungen werden durch Übersetzungen überschrieben. Die Option 'Vorhandene Übersetzungen unverändert lassen' ist ausgegraut. Solution: Für das Problem mit den Zeilenumbrüchen empfehlen wir, den Button „In kleinere Segmente aufteilen“ zu verwenden, um die Textsegmente entsprechend zu behandeln. Dies sollte helfen, die Zeilenumbrüche korrekt zu übernehmen.
Falls diese Lösung das Problem nicht behebt oder falls sie aufgrund von Aktualisierungen oder spezifischen Umständen Ihrer Website irrelevant erscheint, empfehlen wir, einen neuen Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Der Kunde arbeitet mit dem ENG Beaver Builder an der Website und hat mehrere Probleme mit WPML. Dazu gehören nicht übernommene Zeilenumbrüche und Abstände im ENG-Text-Editor, falsch verweisende Button-Links, uneinheitliche Übersetzungen, Probleme mit Sonderzeichen, die Notwendigkeit, Seiten nach jeder Änderung neu zu übersetzen, ausgegraute Option 'Vorhandene Übersetzungen unverändert lassen', nicht angepasste Breadcrumbs und unklare Kategorien-Übersetzungen. Solution: Wir haben festgestellt, dass das Problem durch einen veralteten String im ATE-Editor verursacht wurde. Nachdem der String im Beaver Builder angepasst und die Übersetzung neu gestartet wurde, funktionierte die automatische Übersetzung korrekt. Wir empfehlen, die Website auf ähnliche Probleme zu überprüfen und gegebenenfalls die Strings zu aktualisieren.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version des dauerhaften Fixes zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Schwierigkeiten bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
Problem: Der Kunde hat Probleme mit der Übersetzung von Links in Mega-Menüs, die mit Beaver Builder erstellt wurden. Speziell wurde festgestellt, dass Inhalte im Übersetzungseditor von WPML nicht angezeigt wurden und dass ein implementiertes Skript nicht ausgelöst wird, wenn man im Backend eingeloggt ist. Solution: Um die Links in den Mega-Menüs zu übersetzen, die mit Beaver Builder erstellt wurden, empfehlen wir folgende Schritte: 1. Erstellen Sie ein Backup Ihrer Website. 2. Navigieren Sie zu Beaver Builder > Saved Rows. 3. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Übersetzung von 'Menu 1 : Unsere Kompetenzen' zu bearbeiten. 4. Suchen Sie nach nicht übersetzten Links in der Suchleiste und fügen Sie die Übersetzungen hinzu. Falls der aktuelle Übersetzungseditor nicht funktioniert, wechseln Sie zum alten Editor, indem Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol klicken und 'Use previous version of ATE' auswählen.
Diese Lösung könnte veraltet sein oder nicht auf Ihr spezifisches Problem zutreffen. Wir empfehlen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme bestehen, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket.
Problem: The client is unable to display the Polish translation of the footer on their website, despite having renamed the Polish footer and being able to locate it via WPML translation management. The footer is integrated using the shortcode '[fl_builder_insert_layout slug="footer"]' in the Customizer.
Solution: We recommend the following steps to resolve the issue: 1. Ensure you have a full backup of your website. 2. Delete the Polish footer by navigating to Beaver Builder > Vorlagen, switching the language to Polish at the top-bar, and sending it to the trash. 3. Permanently remove the item from the trash. 4. Return to the German version of Vorlagen and click on the '+' sign to add a translation to Polish. 5. Name it 'Footer' and set the type to Footer. 6. Select 'copy content from German'. 7. Create the translation.
After following these steps, the footer should display correctly in Polish.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: You are trying to display individual elements with translation on the frontend of your site, but some elements, like a PowerPack Card Slider, are always displayed in German on the translated English page. Solution: First, ensure that the card slider content is available in the Advanced Translation Editor. Try making a small change to the page title or content, save it, and then update the translation to see if this resolves the issue. If the problem persists, the card slider content might not be registered for translation. We recommend you create a custom XML configuration code to register the card slider content for translation. You can follow our documentation here: How to Register Page Builder Widgets for Translation.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can contact us directly at the WPML support forum.
Problem: You are trying to exclude a single page from translation on your site, even though automatic translation is active. Solution: We recommend switching to the "Translate What You Choose" mode from WPML > Settings > Translation mode. This allows you to manually select which pages to translate automatically. For detailed steps on how to send pages for translation in this mode, please visit Translating Individual Pages, Posts, and Other Content Automatically.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: The client reported that the main navigation links in their header menu were not being translated into English. The website uses Beaver Builder, and despite attempts to retranslate the element and use the link target translation feature, the issue persisted. Solution: We resolved the issue by editing the translated template directly in Beaver Builder and translating the URLs. We recommend checking if the menu items now work as expected. If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please visit our known issues page, verify the version of the permanent fix, and ensure you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, we encourage you to open a new support ticket for further assistance at our support forum.
