Problema: Estás intentando conectarte a WPML y experimentas problemas con el Editor de Traducción Avanzado (ATE). El error específico que encuentras es un error de conexión: No se pueden obtener datos del servicio. Error detallado: error cURL 28: La operación se agotó después de 45001 milisegundos con 0 bytes recibidos. Solución: Para resolver el error de conexión con WPML y el error cURL 28, puedes habilitar el tipo MIME añadiendo la configuración necesaria a tu archivo .htaccess, como se detalla en esta guía: Guía de Tipo MIME de WPML. Después de realizar el cambio, asegúrate de reiniciar Apache. Si no estás seguro de cómo hacerlo, tu proveedor de alojamiento puede ayudarte.
Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicable, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos verificar problemas conocidos relacionados en problemas conocidos de WPML, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente estaba experimentando problemas con la duplicación de menús en su sitio web multilingüe, lo que resultaba en la creación de menús nuevos e independientes entre sí. Además, se encontró con que cada página mostraba dos entradas en lugar de una sola. Solución: Si estás enfrentando un problema similar con menús duplicados o entradas múltiples en las páginas, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve a WPML --> Support --> Troubleshooting. 2. Haz clic en "Set language information". 3. Verifica los menús seleccionando el idioma deseado (por ejemplo, catalán o inglés) y comprueba si los menús aparecen correctamente ahora.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: The client was experiencing issues with menu synchronization in WPML after redesigning their website. Specifically, the menus were not correctly syncing across languages, particularly between Spanish, English, and Catalan, sometimes creating duplicate entries. Solution: We reverted to the default theme and removed the English and Catalan translations of the Spanish menu 'Main Principal'. We then navigated to WPML -> Menu Sync and performed the synchronization for this menu, which corrected the number of menu items across all languages. Next, we updated the English labels for 'Us' and 'Nosaltres'. After encountering further issues with menu disappearance in secondary languages, we proceeded to WPML -> Troubleshooting and executed the steps in the Clean Up section, which resolved the issues by displaying the correct number of items and updated labels.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum.
