Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: Si estás intentando traducir los textos de temas y plugins como WooCommerce en tu sitio web y notas que muchos textos no aparecen en el idioma principal sino en inglés, incluso después de haber activado la opción 'Auto register strings for translation' en WPML. Solution: Primero, asegúrate de estar utilizando la última versión de nuestros plugins. Aquí te dejamos unos pasos que te recomendamos seguir: 1. Realiza una copia de seguridad completa de tu sitio. 2. Visita https://wpml.org/account/sites y elimina tu sitio de la lista. 3. Agrega tu sitio nuevamente y copia la nueva clave generada. 4. En tu sitio, ve a Plugins > Añadir nuevo > Comercial y haz clic en "Desregistrar WPML de este sitio". 5. Registra el sitio nuevamente con la nueva clave. 6. Actualiza todos los plugins y temas a la última versión. Después de seguir estos pasos, revisa las páginas del carrito y del checkout para confirmar que el problema se ha resuelto.
Si la solución propuesta no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás intentando traducir los widgets en tu página de blog y encuentras que no se traducen o que WPML no logra conectarse con el servidor, esto podría deberse a configuraciones de seguridad o bloqueos en tu servidor. Solución: 1. Para traducir los widgets, sigue los pasos en nuestra guía de traducción de widgets, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-widgets/. Es importante leer la guía completa ya que ofrece dos métodos para mostrar widgets en idiomas secundarios: traduciendo los widgets existentes o mostrando un widget diferente por cada idioma. 2. Si WPML no se conecta con nuestros servidores, verifica si algún plugin de seguridad o configuración en el firewall de tu servidor está bloqueando la comunicación. Te recomendamos contactar a tu proveedor de hosting para revisar y ajustar la configuración necesaria.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Si la solución proporcionada resulta ser irrelevante, ya sea porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente no puede usar WPML Translation Management para traducir del español a otros idiomas porque el idioma por defecto es el inglés. Solución: Primero, recomendamos verificar en WPML -> Translation Management si es posible filtrar por el contenido en inglés y enviarlo a traducir al español. Si esto no resuelve el problema, hay dos alternativas: 1. Cambiar el idioma por defecto del sitio a inglés. 2. Traducir el contenido directamente desde el bloque de Idiomas que aparece en la columna derecha al editar posts (entradas, páginas, etc).
Si esta solución no es relevante porque podría estar desactualizada o no aplicar a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, puede visitar nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente desea configurar el idioma por defecto de su sitio web en Español, pero quiere que la URL muestre 'https://www.brickcontrol.com/es/' para el español, y que el inglés, aunque no sea el idioma por defecto, aparezca en la URL 'https://www.brickcontrol.com/'. Solución: No es posible configurar las URL exactamente como el cliente desea. La opción más cercana es utilizar un directorio para el idioma por defecto. Según nuestra documentación, esto resultaría en:
Si esta solución no se ajusta a sus necesidades o si la información parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Problem: Estás usando el theme Porto en tu sitio y tienes problemas al traducir la plantilla del producto con WPML. Además, el CSS y la estructura del theme Porto no se aplican correctamente después de la traducción. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que traduzcas las cadenas que no se están mostrando correctamente a través de WPML --> Traducción de cadenas. En este caso específico, el botón 'Buy Now' no estaba traducido y se solucionó de esta manera. También, verifica que la plantilla se muestre igual en todos los idiomas. Si observas diferencias o tienes otros problemas, asegúrate de que todos los elementos estén correctamente configurados en WPML.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente tiene un sistema de puntos y recompensas en su tienda online, donde el canje es de 10 puntos por cada 1€ gastado. Sin embargo, en la versión en español, el sistema cambia automáticamente a 1 punto por cada 1€ gastado. Solución: 1. Se recomendó al cliente incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 256MB, añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php:
2. Se sugirió verificar la configuración de los puntos paso a paso y considerar la posibilidad de un problema de configuración o compatibilidad. 3. Se proporcionaron enlaces a dos plugins compatibles que podrían resolver el problema:
4. Se pidió al cliente actualizar todos los plugins y temas a la última versión antes de continuar con la solución.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está experimentando un error interno del servidor al intentar cambiar de idioma en su sitio web después de actualizar los plugins de WPML. Además, algunas cadenas de traducción están incompletas y el sistema se cuelga al intentar guardarlas completadas al 100%. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir las instrucciones proporcionadas en este enlace: https://wpml.org/es/faq/why-is-htaccess-getting-overwritten-with-the-language-folder-on-my-wpml-website/ Es posible que esta solución ya no sea relevante debido a actualizaciones posteriores o porque no se ajusta exactamente a tu caso. Si después de seguir las instrucciones el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Si estás experimentando un error en tu sitio que menciona que la función
_load_textdomain_just_in_time
fue llamada incorrectamente y que la carga de la traducción para los dominios como wpcf7-redirect y salient se activó demasiado pronto, esto puede ser un indicador de que algún código del plugin o tema se ejecuta demasiado pronto. Las traducciones deberían cargarse en la acción init o más tarde. Solución: 1. Verifica si el problema persiste después de actualizar todos tus plugins y temas a las últimas versiones disponibles. 2. Activa el modo de depuración de WordPress para identificar cuál plugin está causando el problema, siguiendo los pasos en esta guía: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/ 3. Consulta la página de errata de WPML para más detalles sobre este error específico y enlaces relacionados: https://wpml.org/errata/php-error-wp-6-7-notice-function-_load_textdomain_just_in_time-was-called/ Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
