Problem: El cliente ha desarrollado un sitio web con el tema Porto y al traducir algunos tipos de post ('servicios'), la imagen destacada no se duplica en las traducciones y no es posible añadirla manualmente en los idiomas traducidos. Solution: Para solucionar el problema de que las imágenes destacadas no se duplican automáticamente en los posts traducidos, sigue estos pasos: 1. Ve a WPML → Ajustes en tu panel de WordPress. 2. Desplázate a la sección Traducción de tipos de contenido (Post Types Translation). 3. Busca el tipo de contenido Medios y márcalo como Traducible. 4. Haz clic en Guardar si es necesario. 5. Ahora edita el post original (en el idioma principal) donde quieres que la imagen destacada se duplique. 6. Busca el panel de Medios adjuntos (debajo del editor principal) y activa: - Duplicar los archivos subidos a las traducciones - Duplicar la imagen destacada en las traducciones 7. Haz clic en Actualizar para guardar el post. 8. Vuelve a traducir el post (o actualiza la traducción existente) usando el editor de traducción de WPML.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso específico, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente ha completado el 100% de la traducción en su sitio usando WPML, pero no aparece el ícono del lápiz que indica que la traducción está lista, en su lugar sigue apareciendo la rueda dentada. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad completa de tu sitio. 2. Ve a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Actualiza todos los plugins de WPML a la última versión. 3. Actualiza cualquier otro plugin o tema que pueda estar desactualizado. 4. Verifica si el problema con la rueda dentada ha desaparecido.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente experimenta un error 500 'PHP Fatal error: Maximum execution time of 30 seconds exceeded' al intentar guardar cambios con Elementor en un sitio que utiliza WPML. A pesar de aumentar el límite de memoria a 812M, el problema persiste y se transforma en un error 504 al aumentar el tiempo de ejecución a 90 segundos. Solution: 1. Accede a los archivos de tu sitio mediante FTP o el administrador de archivos de tu hosting. 2. Abre el archivo
wp-config.php
que está en la raíz de tu instalación de WordPress. 3. Añade las siguientes líneas antes de la línea que dice '/* That's all, stop editing! Happy blogging. */':
define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '1024M');
define('WP_MAX_EXECUTION_TIME', 120);
4. Guarda los cambios y vuelve a intentar guardar la página con Elementor. Si el problema persiste, asegúrate de que tanto WordPress, WPML, Elementor y todos los plugins estén actualizados. Desactiva temporalmente otros plugins para descartar conflictos y considera revisar la estructura de tu sitio por si es muy compleja.
Si después de seguir estos pasos el problema no se resuelve, puede que la solución aquí presentada no sea relevante para tu caso o esté desactualizada. Te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte si necesitas más ayuda. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
