Problema: El cliente pregunta si debería marcar tres opciones al instalar WPML, incluyendo la de traducción de medios, para mejorar el SEO de las imágenes con atributos alt traducidos. Solución: Si estás considerando la instalación de WPML Media Translation para gestionar atributos alt traducidos en imágenes, te recomendamos revisar la siguiente documentación para entender cuándo es necesario instalar WPML Media Translation:
Problema: Necesitas saber cómo traducir el footer en tu sitio web que utiliza el theme builder de Divi y has traducido la web con el modo automático. Solución: 1. Para traducir el footer de Divi, te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía de compatibilidad con Divi: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/divi-builder/#translating-custom-global-header-footer. 2. Es importante que incrementes el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo
Problem: The client needs to change the site key from a development site to a real site. Solution: If you're transitioning from a Development environment to Production, you need to generate a new site key for the production domain from your WPML.ORG account. Once you have the new site key, activate WPML on your Production site using this key. For detailed instructions, follow the steps outlined in our documentation:
Problema: Si estás experimentando problemas con la visualización de clusters con imágenes en las traducciones de tu página de inicio creada con Elementor y usando shortcodes del plugin Content Views, donde las miniaturas no se cargan correctamente en los idiomas traducidos. Solución: Primero, asegúrate de que el tipo de contenido del shortcode esté configurado para traducirse. Nosotros hemos cambiado esta configuración para que ahora puedas traducir los posts en este enlace: https://13.53.160.146/wp-admin/edit.php?post_type=pt_view&lang=es. Después, sigue estos pasos: 1. Edita la página de inicio en el idioma original. 2. Realiza un pequeño cambio en el contenido. 3. Guarda los cambios y actualiza las traducciones. Al completar estos pasos, el problema debería estar solucionado. Además, para resolver el problema con las categorías de las entradas, debes editar manualmente cada una de las categorías en cada idioma y volver a seleccionar la imagen correspondiente. Hemos realizado este proceso para la categoría 'Costa Blanca' en inglés y ahora se muestra correctamente. Si esta solución no parece relevante, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente ha traducido todo el sitio, pero el pie de página se mantiene en el idioma predeterminado. Solución: Si estás experimentando que tu pie de página no se muestra traducido, te recomendamos seguir estos pasos: - Ve a WPML -> Translation Management -> Dashboard. - En '1. Select items for translation', filtra por 'Footer Template'. - Selecciona el template y envíalo para traducción automática. Después de estos pasos, deberías revisar la traducción en WPML -> Translations -> Default Website Template (Footer Template). Además, no olvides consultar nuestra documentación relacionada para más ayuda: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/divi-builder/.
Si esta solución no parece relevante para tu caso, por favor abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro: foro de soporte de WPML.
Problem: The client needed to use the 'Setting Which Currency to Receive Payments In' option with the RedSys and Tropipay payment gateways, but found that these gateways do not support this option. Solution: We informed the client that the payment methods they are trying to use are indeed not supported for the 'Setting Which Currency to Receive Payments In' option. We recommended checking our Recommended Plugins list for compatible payment gateway plugins. Additionally, we provided a link to our documentation on multi-currency support in WooCommerce for further guidance.
If this solution does not seem relevant, please feel free to open a new support ticket in our support forum.
Problema: Si estás experimentando un problema con tu sitio WPML que indica que el sitio se ha movido a una nueva ubicación y no puedes editar las traducciones, ni las traducciones hechas en la nueva ubicación aparecen en el sitio original. Solución: 1. Actualiza WPML a la última versión disponible. 2. Después de actualizar, deberías ver una opción que indica 'esto es una copia'. Selecciona esa opción. Si sigues teniendo problemas después de seguir estos pasos, por favor, abre un nuevo ticket de soporte.
Problema: El cliente ha traducido una página al alemán y no se carga, un problema similar ocurrió con otro idioma (catalán). Solución: Si estás experimentando problemas con la carga de páginas traducidas, recomendamos verificar la configuración de la página de inicio. En el caso del cliente, el problema se debía a que no se había establecido correctamente la página de inicio en Ajustes -> Lectura. Asegúrate de que la página de inicio esté configurada correctamente tanto en la configuración del tema como en las opciones de WordPress para evitar discrepancias y fallos. Si esta solución no parece relevante o si continúas teniendo problemas, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte de WPML.
Problema: Si estás experimentando problemas al intentar ordenar las categorías de productos de WooCommerce alfabéticamente en diferentes idiomas y te encuentras con que al ordenar en un idioma, se desordena en el otro debido a las diferencias en las traducciones. Solución: Nosotros recomendamos utilizar un plugin que permite establecer un orden personalizado para las categorías. El plugin Taxonomy Terms Order es una opción, pero es importante tener en cuenta que necesitarás la versión de pago para que sea compatible con WPML. Puedes obtener más detalles sobre la versión premium y su funcionalidad con WPML en el siguiente enlace:
