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Problema:
Cuando actualizas la página a inglés, las fotos en el Media Grid de WPBakery desaparecen y muestra un mensaje de error. Esto se debe a un conflicto entre WPML y los shortcodes/media grid de WPBakery.
Solución:
1. Crea una copia de seguridad del sitio completo.
2. Actualiza los plugins de WPML a la última versión y cualquier otro plugin o tema que pueda estar desactualizado.
3. Vuelve a guardar los enlaces permanentes y borra cualquier memoria cache.
4. Configura 'Grid Builder (vc_grid_item)' como 'Translatable - use translation if available or fallback to default language' en WPML -> Configuración -> Post Types Translation.
5. Registra el grid en WPML -> Configuración -> Pestaña 'Configuración XML Personalizada' siguiendo esta guía: https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/register-page-builder-content-for-translation/#translate-media

<wpml-config><shortcodes><shortcode><tag ignore-content="1">vc_media_grid</tag><attributes><attribute type="media-ids">include</attribute><attribute>item</attribute></attributes></shortcode></shortcodes></wpml-config>

6. Edita los tours en el idioma original, realiza un pequeño cambio en la configuración del grid, guarda los cambios y actualiza las traducciones de los otros tours.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Problema:
Estás intentando usar subdominios diferentes para cada idioma en tu sitio web, pero al traducir al chino, la bandera aparece en inglés en el subdominio cn.mrcigarshop.com en lugar de mrcigarshop.com. Además, al validar un subdominio, aparece el mensaje 'Not Valid'.
Solución:
El problema se debía a la configuración en tu archivo wp-config.php. Específicamente, las líneas que definían WP_HOME, WP_SITEURL y COOKIE_DOMAIN estaban causando el error. Para resolverlo, debes comentar las siguientes líneas en tu archivo wp-config.php:

define( 'WP_HOME',    'https://' . $_SERVER['HTTP_HOST'] );

define( 'WP_SITEURL', 'https://' . $_SERVER['HTTP_HOST'] );

define( 'COOKIE_DOMAIN', '.mrcigarshop.com' );

Después de comentar estas líneas, el dominio debería validar correctamente y el selector de idiomas funcionará como se espera.

Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece estar desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.

Problema:
Cuando se traduce contenido en un sitio web usando WPML, se genera un duplicado de la información y algunas imágenes cambian entre las versiones original y traducida.
Solución:
1. Asegúrate de seleccionar 'Traducir independientemente' al traducir contenido para evitar duplicaciones automáticas.
2. Si ya existe contenido duplicado, edita la traducción, elimina la información repetida y guarda.
3. Para las imágenes, si deseas que se mantengan iguales en todos los idiomas, asegúrate de no editarlas en las traducciones. Si necesitas imágenes diferentes por idioma, reemplázalas en la versión traducida.
4. Revisa la configuración de WPML y asegúrate de que no estés usando una opción que duplique automáticamente el contenido o las imágenes.
5. Si el problema persiste, podría ser necesario revisar la configuración de traducción y los paquetes de WPML, o incluso realizar una intervención directa para corregir asignaciones de medios o limpiar paquetes de traducción.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.