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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente tiene problemas con el logo del menú superior en su sitio web multilingüe. Al hacer clic en el logo, la página de inicio cambia al español en lugar de mantener el idioma en el que estaba navegando, como el inglés o el francés.
Solución:
1. Sospechamos que el problema podría deberse a que es necesario traducir el enlace o la URL de la página de inicio que tal vez se guarde como un texto de administración. Para traducir estos textos, sigue los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/
2. Además, te recomendamos incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en el archivo wp-config.php:

/* Memory Limit */<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Añade este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
3. Hemos editado manualmente el header en los idiomas secundarios y añadido el enlace correcto, lo que ha resuelto el problema.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 mes.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
octubre 7, 2024 en 5:43 pm #16263188

albertJ-3

Antecedentes del problema:
Estoy intentando navegar en mi sitio web enlace oculto y quiero que al pulsar el logo del menú superior, la página de inicio se mantenga en el mismo idioma en el que estoy navegando.

Síntomas:
Cuando estoy en la página enlace oculto y pulso el logo del menú superior para ir a la página de inicio, la página se cambia al español en lugar de continuar en inglés. Lo mismo ocurre con el francés.

Preguntas:
¿Cómo puedo hacer que el logo del menú superior mantenga el idioma actual al navegar a la página de inicio?
¿Dónde está el problema en la configuración de WPML que causa este cambio de idioma?

octubre 8, 2024 en 10:57 am #16265051

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Sospecho que la causa del problema sea que es necesario traducir el enlace o la URL de la página de inicio que tal vez se guarde como un texto de administración. Para traducir los textos de administración es necesario seguir los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/

Sin embargo me gustaría revisar el problema más de cerca por lo que he establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de forma segura.

2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Saludos,
Carlos

octubre 9, 2024 en 8:07 pm #16272395

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales de acceso.

Para resolver el problema he editado manualmente el header (enlace oculto) en los idiomas secundarios y he añadido el enlace correcto, luego de guardar los cambios el problema ha desaparecido.

Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

octubre 10, 2024 en 1:52 pm #16275511

albertJ-3

no

octubre 11, 2024 en 11:27 am #16279248

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Al aparecer el ticket se ha cerrado por accidente. Si todavía observa el problema en el sitio hágamelo saber para continuar trabajando en solucionarlo.

Quedo a la espera de su mensaje.