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Etichettato: 

Questo ticket contiene 16 risposte, ha 3 voci.

Ultimo aggiornamento da Marsel Nikolli 3 mesi, 3 settimane fa.

Assistito da: Marsel Nikolli.

Autore Messaggi
Giugno 24, 2024 a 2:42 pm #15802580

luigia-11

Contesto del problema:
I am trying to translate the homepage of my site link nascosto into English using WPML.

Sintomi:
The homepage does not translate into English and remains in Italian.

Domande:
Why is the homepage not translating into English?
How can I fix the issue where the homepage remains in Italian?

Giugno 24, 2024 a 2:58 pm #15808481

Itamar
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Ebraico (עברית )

Fuso orario: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

Hi,

While we are waiting for an Italian supporter to help you, please share your site's Debug information with us. You can read about it here.

http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Thanks,
Itamar.

Giugno 26, 2024 a 2:40 pm #15834989

luigia-11

ok sono in attesa

Giugno 26, 2024 a 3:18 pm #15835419

Marsel Nikolli

Buongiorno,

Grazie per aver contattato il supporto WPML. Sarò felice di aiutarti.

Dalle informazioni di debug che hai fornito, ho visto che stai usando il tema "Soledad" che sembra non far parte della lista dei temi compatibili con WPML: ttps://wpml.org/theme/soledad/

Questo tema contiene widget personalizzati di Elementor che richiedono la creazione di una configurazione XML personalizzata per ciascun widget, al fine di renderli traducibili con il WPML Translation Editor.

Guida:
https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/how-to-register-page-builder-widgets-for-translation/

---

Sarebbe meglio se potessi contattare gli autori o il supporto del tema e discutere con loro di questa questione. Puoi anche chiedere loro di partecipare al Programma Go Global di WPML, dove possono collaborare con il nostro team di compatibilità per rendere il loro prodotto multilingue. Maggiori informazioni riguardo al Programma Go Global possono essere trovate qui: https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/

Saluti,
Marsel

Luglio 2, 2024 a 6:08 am #15872645

luigia-11

ciao,

dal momento che il problema è solo con la home e non saprei da dove iniziare con quella guida che mi hai dato... non c'è un altro modo per tradurre manualmente l'homepage? anche senza il vostro plugin?

Luglio 2, 2024 a 7:39 am #15873223

Marsel Nikolli

Ciao,

Per indagare su questo problema e comprenderlo meglio, avrei bisogno di un accesso temporaneo al tuo sito web. Dovrei accedere al tuo WP-admin (puoi creare un utente amministratore usando un'email qualsiasi).

Per favore, effettua un backup completo del tuo sito (file e database) e confermalo nella tua risposta successiva.

La tua risposta successiva è impostata come privata per consentirti di fornire i dettagli dell'utente e la password in modo sicuro.

Grazie,
Marsel

Luglio 8, 2024 a 7:58 am #15910714

Marsel Nikolli

Ciao,

Ho provato a effettuare l'accesso ma mi dà l'errore mostrato nell'immagine allegata, potresti per favore controllare e farmi sapere?

Grazie,
Marsel

Screenshot 2024-07-08 095725.png
Luglio 12, 2024 a 7:38 am #15940552

luigia-11

ciao puoi provare adesso? adesso dovrebbe andare

Luglio 12, 2024 a 7:56 am #15940679

Marsel Nikolli

Ciao,

Grazie per l'accesso, sono riuscito a controllare.

Potresti per favore provare a ritradurre la homepage in inglese (segui le istruzioni da questo link)?

Fammi sapere come procede,
Marsel

Luglio 18, 2024 a 5:17 am #15969746

luigia-11

ciao se provo a tradurre la pagina soledad_home manualmente... mi da disponibili solo 3 frasi da tradurre che sono già tutte tradotte... io devo tradurre tutto il contenuto della home...

sta diventando un incubo... mi servirebbe entro oggi perché il cliente sta aspettando da tanto.. c'è un modo per risolvere?

Luglio 18, 2024 a 5:20 am #15969750

luigia-11

forse ho trovato soluzione. aprendo con elementor posso modificare manualmente la homepage.. è come se fosse una copia della versione in italiano.

Luglio 21, 2024 a 6:57 pm #15983746

Marsel Nikolli

Ciao,

Scusa per il ritardo nella risposta.

Sì, dovrebbe funzionare se provi a tradurre le pagine utilizzando l'editor di Elementor in ogni lingua (sarebbe come fare una traduzione manuale).

Come ho menzionato, il tema "Soledad" sembra non far parte della lista dei temi compatibili con WPML. Credo che provando a seguire la guida da questo link sarebbe possibile registrare i widget usati nella homepage. (Consiglierei di provare in un sito di staging).

Fammi sapere se hai ulteriori domande.

Cordiali saluti,
Marsel

Luglio 23, 2024 a 11:32 am #15992229

luigia-11

Ciao, adesso dovrei però tradurre anche le voci del menu... sono 4 o 5... come faccio?

Luglio 23, 2024 a 12:03 pm #15992336

luigia-11

ho provato a filtrare da gestione traduzioni e ho trovato la voce "menu di navigazione" ma non mi fa tradurre nulla.. come posso fare (anche manualmente)?

Luglio 24, 2024 a 11:27 am #15997945

Marsel Nikolli

Ciao,

Per favore, controlla la documentazione relativa alla traduzione del menu su questo link.

Fammi sapere se hai qualche domanda o bisogno d'aiuto.

Saluti,
Marsel

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