PROBLEMA ERRORE FATALE PLUGIN - WPML Multilingual CMS

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Dopo l'aggiornamento di WordPress e dei plugin, l'attivazione del plugin 'WPML Multilingual CMS' genera un errore fatale che impedisce il funzionamento del sito.
Soluzione:
Se stai riscontrando un errore fatale dopo aver attivato il plugin 'WPML Multilingual CMS', ti consigliamo di rimuovere e reinstallare il plugin. Questo passaggio può risolvere il problema se è stato causato da un aggiornamento incompleto. Dopo la reinstallazione, verifica che il sito funzioni correttamente.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti e a verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: Bug

Questo ticket contiene 4 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 2 settimana, 4 giorno fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore	Messaggi
Aprile 6, 2025 at 9:57 pm #16902014
michaelP-72	Contesto del problema: Ho installato l'ultima versione di WordPress e ho aggiornato tutti i plugin. Quando attivo il plugin 'WPML Multilingual CMS', il sito genera un errore fatale e non funziona più nulla. Sintomi: Errore fatale al sito quando attivo il plugin 'WPML Multilingual CMS'. Domande: Come posso risolvere l'errore fatale generato dal plugin WPML Multilingual CMS?
Aprile 7, 2025 at 8:57 am #16902993
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Sono Paola, spero vada tutto bene! Ti consiglio di seguire questi passaggi per risolvere il problema: - Disattiva il plugin WPML Multilingual CMS. - Aggiorna il plugin WP String Translation all'ultima versione disponibile. - Dopo aver aggiornato, riattiva il plugin WPML e verifica se il problema persiste. Fammi sapere se il problema continua a verificarsi dopo aver seguito questi passaggi.
Aprile 7, 2025 at 9:23 am #16903112
michaelP-72	ll plugin "WPML String Translation" ha la sua versione di: "3.2.8". Non riesco ad aggiornare all'ultima versione. Mentre il plugin "WPML Multilingual CMS" è ora totalmente disattivato. Ma se ora lo attivo c'è quel errore presente fatale. Non è mai successo una cosa simile, nè l'anno scorso e tanto meno nell'anno 2023. Ho bisogno che sia attivo quel plugin e funzionante come prima.
Aprile 7, 2025 at 9:50 am #16903243
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Ti informo che l’ultima versione di WPML String Translation è la 3.3.2: https://wpml.org/it/account/downloads/ Per favore, aggiorna alla versione più recente e fammi sapere se il problema si risolve. Grazie!
Aprile 7, 2025 at 9:58 am #16903300
michaelP-72	Non funziona niente anche con la sua ultima versione di WPML String Translation. Warning: include(/home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/../../lib/twig/src/Extension/CoreExtension.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/ClassLoader.php on line 571 Warning: include(/home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/../../lib/twig/src/Extension/CoreExtension.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/ClassLoader.php on line 571 Warning: include(): Failed opening '/home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/../../lib/twig/src/Extension/CoreExtension.php' for inclusion (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/vendor/composer/ClassLoader.php on line 571 Fatal error: Uncaught Error: Class 'WPML\Core\Twig\Extension\CoreExtension' not found in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/lib/twig/src/Environment.php:131 Stack trace: #0 /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/classes/templates/wpml-twig-template-loader.php(34): WPML\Core\Twig\Environment->__construct(Object(WPML\Core\Twig\Loader\FilesystemLoader), Array) #1 /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/classes/widgets/class-wpml-widgets-support-factory.php(43): WPML_Twig_Template_Loader->get_template() #2 /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/classes/widgets/class-wpml-widgets-support-factory.php(27): WPML_Widgets_Support_Factory->create_backend_ui(Object(SitePress)) #3 /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/classes/action-filter-loader/class-wpm in /home/bz2856u0/rivercastlecentralverona.com/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms_hold/lib/twig/src/Environment.php on line 131
Aprile 7, 2025 at 1:23 pm #16904702
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi. IMPORTANTE - Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso. - Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata. La casella privata è simile a questa: link nascosto ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Aprile 8, 2025 at 8:26 am #16907391
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Ciao! Grazie per la tua pazienza. Ho provveduto a rimuovere e reinstallare il plugin WPML Multilingual CMS, e sembra che il problema si sia risolto correttamente. A quanto pare, l’errore era causato da un’aggiornamento incompleto, che aveva generato il messaggio di errore fatale. Puoi per favore verificare se ora tutto funziona correttamente anche dal tuo lato? Resto a disposizione in caso ci sia ancora qualcosa da sistemare. Un saluto!
Aprile 8, 2025 at 12:13 pm #16909215
michaelP-72	Ho dato un'occhiata al sito e perfetto, ora è del tutto funzionante e gira come prima. Speriamo che nel server dove sono, non faccia alcuni disastri. Grazie intanto e saluti.
Aprile 8, 2025 at 1:20 pm #16909625
Paola Mendiburu Sostenitore di WPML dal 11/2020 Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Per favore, non esitare a contattarci in qualsiasi momento se dovessi riscontrare altri problemi. Ora puoi contrassegnare questo ticket come risolto.