Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Hola Carlos, si, los widgets están traducidos correctamente. Es más, en el wpml se ve en cada idioma, pero a la hora de mostrarlos, haciendo referencia al id del widget, solo aparece el del primer idioma.
Te adjunto una imagen. Es el widget "About us" que se ve en el footer de la web ( enlace oculto). Ves que está traducida a español como "Sobre nosotros", pero si vas a la página en español sigue apareciendo en inglés.
Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
Desafortunadamente las funcionalidades personalizadas caen fuera del alcance de nuestro servicio de soporte. Le recomiendo que contacte con sus desarrolladores y les pida que revisen esta documentación: https://wpml.org/documentation/support/ o también puede contactar con alguno de nuestros partners certificados en este enlace: https://wpml.org/contractors/ que estarán más que dispuestos a ayudarle.
