Problème : Vous tentez de gérer plusieurs menus sur votre site qui étaient traduits automatiquement avec WPML, mais les liens dans les menus, bien que traduits en anglais, pointent vers la version française du site. Solution : Nous vous recommandons d'activer l'option « Ajuster les identifiants pour la fonctionnalité multilingue » dans les paramètres linguistiques de WPML (WPML > Languages). Cette option assure que les éléments tels que les articles, les pages et les types de publications personnalisés s'affichent correctement dans différentes langues en ajustant leurs identifiants. De plus, utilisez la fonction de synchronisation des liens cibles sous WPML > Paramètres > Ajuster les liens cibles pour corriger les liens afin qu'ils dirigent vers la bonne version linguistique.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Le client souhaite que WPML soit l'éditeur par défaut lors de la création de nouvelles pages ou articles, mais l'éditeur WordPress est sélectionné par défaut. Solution : Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de vérifier si vous avez activé WPML Translation Editor comme votre éditeur par défaut. Vous pouvez trouver les instructions pour configurer cela dans notre documentation : Comment utiliser différents modèles pour différentes langues.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas spécifique. Nous vous conseillons vivement de consulter les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Vous rencontrez l'erreur '413 Request Entity Too Large' lors de l'installation du plugin WPML, ce qui indique que le fichier est plus volumineux que la limite maximale autorisée pour le téléchargement de fichiers sur votre site. Solution : Pour résoudre ce problème, vous devez augmenter la limite de téléchargement de fichiers sur votre site. Vous pouvez suivre ce tutoriel pour apprendre comment faire : https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-413-request-entity-too-large-error-in-wordpress/ Il est également conseillé de contacter votre hébergeur pour obtenir de l'aide si nécessaire.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas, ou si elle semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent, et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support si le problème persiste, en visitant notre forum de support.
Problème : Après la migration de votre site en production, le site n'est plus reconnu par WPML et les crédits de traduction automatique ne sont pas trouvés. Solution : Si la migration n'a pas été détectée automatiquement, nous vous recommandons de suivre ces étapes : 1. Supprimez tous les crédits de votre site et reversez-les sur votre profil WPML via votre gestionnaire de crédits : https://wpml.org/fr/account/gerer-les-credits-pour-la-traduction-automatique/ 2. Rendez-vous sur la page de votre compte WPML : https://wpml.org/account/sites/ - Supprimez la clé pour tous les sites associés (développement et production) - Accédez à Plugins -> Ajouter nouveau -> Onglet Commercial - Cliquez sur « Désenregistrer WPML de ce site » - Cliquez sur « Enregistrer WPML » - Cliquez sur « Obtenir une clé pour ce site » - Enregistrez le site comme production et saisissez la nouvelle clé - Attribuez les crédits au nouveau site enregistré.
Cette solution pourrait ne pas être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
