Problem: If you're experiencing an issue where the font of the language selector in the menu does not appear correctly in the Safari browser, but displays correctly in Chrome, here's what we recommend you try. Solution: First, ensure that you clear the caches from your site and browser. If the issue persists, you can adjust the font settings directly in the WPML plugin. Navigate to WPML > Languages > Menu Language Switcher where you can customize the font style. If you need to change the font family, you will need to apply custom CSS. Here is an example of how you can match the language selector font to your menu font:
Please note that support for custom coding is beyond our standard scope. If you need further customization, consider hiring a developer from https://wpml.org/contractors/.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you still need assistance, please open a new support ticket at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problem: When a visitor clicks on a link or wants to change the language on your site, they encounter an 'Internal Server Error'. This error indicates a server misconfiguration which could be related to the .htaccess file. Solution: We recommend checking if a plugin is causing the .htaccess file to be overwritten. You can find detailed steps on how to identify and fix this issue here: Identify and Fix .htaccess Overwrite Issue. After applying the workaround, it is crucial to flush your permalinks to ensure the changes take effect. Instructions on how to flush permalinks can be found here: Flush Permalinks.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your specific case, we highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problème : Vous essayez de passer d'une page en français à une page en anglais et vous rencontrez l'erreur ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Solution : Nous vous recommandons de vérifier si des redirections sont configurées dans les plugins 'Redirection' ou la fonctionnalité 'Redirect' de Yoast SEO. Désactivez ces plugins, videz les caches de votre site et de votre navigateur, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, suivez ces étapes : 1. Faites une sauvegarde complète du site, y compris la base de données. 2. Supprimez les caches du site et du serveur. Si des redirections sont configurées manuellement, supprimez-les également. 3. Accédez au répertoire racine de votre site via le gestionnaire de fichiers de votre panneau de contrôle d'hébergement. 4. Trouvez le fichier '.htaccess', ouvrez-le dans un éditeur. 5. Copiez son contenu et sauvegardez-le sur votre ordinateur. 6. Remplacez les règles htaccess par la règle par défaut mentionnée ici : https://wordpress.org/documentation/article/htaccess/#basic-wp 7. Sauvegardez les modifications et essayez d'accéder à la version anglaise de la page d'accueil.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
