Problem: Le client rencontre des problèmes avec l'ajout d'éléments à la liste de traduction et la traduction manuelle sur Elementor, où les actions ne se complètent pas et les pages se rafraîchissent sans résultat. De plus, des erreurs 504 liées à Cloudflare apparaissent lors de l'accès à certaines pages de l'administration WPML. Solution: 1. Nous avons identifié un conflit potentiel avec les connexions IP et Cloudflare qui pourrait affecter les fonctionnalités de WPML. Nous recommandons de tester à nouveau le problème de traduction et de fournir un enregistrement vidéo ou un guide étape par étape pour reproduire le problème. 2. Un problème spécifique a été résolu en supprimant les balises HTML incompatibles d'un champ de texte, ce qui a permis à la traduction de fonctionner correctement. Pour les styles, il est conseillé de les appliquer via un widget bouton normal sans inclure de HTML dans les champs de texte. 3. Pour les liens partiels non traduits automatiquement par WPML, trois solutions sont proposées : remplacer par des liens complets, utiliser des liens dynamiques pour pointer vers les taxonomies souhaitées, ou traduire manuellement les liens. La solution des liens dynamiques est recommandée pour une meilleure stabilité et synchronisation automatique. 4. Pour les modèles bloqués dans la traduction, une duplication manuelle et un renvoi à la traduction ont été nécessaires.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
Problema: El cliente tiene el idioma por defecto en ESPAÑOL, pero las banderas aparecen cambiadas y las páginas en español son reconocidas como si fueran en inglés. Además, tras instalar un plugin, las URLs de la sección 'Mi cuenta' como '/mi-cuenta/pedidos/' han dejado de funcionar, redirigiéndose con un error 302 a la página de inicio. Solución: Para resolver el problema, recomendamos ir a WooCommerce > Ajustes > Avanzado y asegurarse de que la página 'Mi cuenta' esté correctamente definida. Es posible que haya una versión antigua o eliminada configurada actualmente. También sugerimos vaciar la papelera de páginas para eliminar configuraciones antiguas que podrían estar causando el problema. Finalmente, este problema no está relacionado con WPML.
Si esta solución no resuelve el problema o si parece desactualizada o inaplicable a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y verificar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puede visitar nuestro foro de soporte.
The client was experiencing issues with ACF fields not being translated in their products, displayed in white boxes within an Elementor Loop Grid. In the English version, these fields appeared as empty spaces. Additionally, the links within these fields did not translate correctly and targeted the original language URLs instead of the translated ones.
Solution:
We advised the client to set the 'acf_field_group' CPT to 'Not translated' in WPML > Settings > Post Types Translation, as having it set to 'translated' is not recommended. This change required re-translating the products where the ACF fields were missing.
For the links in the Elementor template, we identified a bug where the 'URL' field set to 'copy' by default was not being automatically converted.
As a temporary workaround, we suggested switching the field group to the 'Expert' mode and setting the 'URL' field translation preference to 'Translate'.
After updating the original post, the 'URL' field will appear in the translation job, allowing to manually convert the URL.
Problème : Vous avez configuré votre site pour utiliser des traductions manuelles avec WPML, mais récemment, toutes les pages que vous essayez de traduire restent en attente avec le message "translation assigned to local translator". Après avoir changé les paramètres pour revenir à la traduction manuelle, les pages sont toujours bloquées. Solution : Nous avons identifié que le problème était dû à une mauvaise configuration des champs ACF, en particulier un champ de redirection d'URL qui n'était pas configuré pour être traduit. Voici les étapes que nous avons suivies pour résoudre ce problème : 1- Nous avons modifié le mode de traduction de votre groupe de champs personnalisés en « expert ». 2- Nous avons ensuite changé la préférence de traduction du champ URL en « traduire ». 3- Nous avons traduit la page parent "how to support" après avoir apporté une modification pour que WPML puisse détecter les nouveaux paramètres. 4- Nous avons appliqué la même solution à la page Partenariat. Veuillez vérifier si d'autres pages sont toujours bloquées en cours de traduction.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, nous vous recommandons de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: You have translated a Revolution Slider with three slides, each assigned a Dutch language version. The first slide displays correctly on the translated page, but the second and third slides appear empty. Solution: We recommend switching the slider engine in the "Globals" settings from SR7 to SR6 engine. This change often resolves display issues with translated slides. Additionally, consider using directories for language settings instead of the current method, as this approach generally avoids such issues. For setting up language directories and implementing redirects, please refer to Google's recommendations here.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket with us for further assistance.
Problem: If you're experiencing issues with Bricks Builder redirecting to the login page instead of opening the editor in the default language when WPML is configured to use different domains per language, this might be due to a known compatibility issue. Solution: We recommend setting the correct default language in Bricks → Settings → Builder to resolve the problem temporarily. In this case, ensure the default language is set to CZ. This adjustment should allow the editor to load properly without redirection. Additionally, we are investigating this issue further and may reach out to the Bricks team for a more permanent solution. You can also contact the Bricks authors to help expedite this process.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
