Problem: Der Kunde hat von Germanized zu German Market gewechselt und wollte einige Strings im Warenkorb übersetzen. Die Strings waren jedoch nicht in der Standardsprache der Website registriert, und obwohl der Kunde versucht hat, sie zu übersetzen, erschien ein Zahnrad-Symbol, und die Strings waren nicht auf der WPML->Übersetzungen-Seite sichtbar. Lösung: Wir haben empfohlen, dass Strings nur automatisch übersetzt werden können, wenn sie in der Standardsprache der Website registriert sind. Wenn die Website auf Deutsch eingestellt ist, müssen die Strings von Deutsch nach Englisch übersetzt werden, nicht umgekehrt. Der Kunde sollte: 1. Den Übersetzungsauftrag manuell über WPML -> Übersetzungen stornieren. 2. Die Strings dort manuell übersetzen, indem ein neuer Auftrag erstellt wird. Falls die Aufträge bereits abgeschlossen sind und das Problem auf der Live-Seite weiterhin besteht, sollte der Kunde: 1. Die Seite WPML Übersetzungsmodus-Einstellungen öffnen. 2. Den Übersetzungsmodus auf "Nur Auswahl übersetzen" ändern und dort die Aufträge löschen. Es ist zu beachten, dass dann ein Pop-Up für den Creditkauf erscheint, wo der Kunde entweder Pay-As-You-Go aktivieren oder Prepaid-Credits zuweisen kann. Wenn dieser Schritt nicht durchgeführt wird, bleibt der Modus "Nur Auswahl übersetzen" aktiv.
Diese Lösung könnte irrelevant sein, entweder weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
Problem: Der Kunde hat mehrere Sprachen auf seiner Website und als Hauptsprache Deutsch (Österreich mit 20% MwSt.). Er möchte, dass beim Wechsel des Landes der Rechnungsadresse im Checkout, wie zum Beispiel nach Dänemark, die Mehrwertsteuer automatisch auf 25% angepasst wird und dies mit der Sprachauswahl gekoppelt ist, sodass beim Aufruf von meinedomain.com/da Dänemark als Land gesetzt wird und alle Preise inklusive 25% MwSt. angezeigt werden. Lösung: Wir empfehlen, eine "Default-Currency" für die jeweilige Sprache im Dropdown-Menü zu definieren. Dies kann in den Einstellungen von WooCommerce Multilingual vorgenommen werden, wie im Screenshot neben den Flaggen gezeigt: https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/#multiple-currencies. Bitte überprüfen Sie, ob dies korrekt konfiguriert ist.
Es ist möglich, dass diese Lösung aufgrund von Aktualisierungen oder spezifischen Gegebenheiten Ihrer Website nicht mehr relevant ist. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem:
Der Kunde versucht, bestimmte Strings, wie den Warenkorb, von Deutsch auf Dänisch zu übersetzen, kann diese aber weder in LocoTranslate noch in WPML Strings finden.
Solution:
Wir empfehlen, die Textdomain Ihres Themes zu scannen, um die fehlenden Strings zu finden. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserer Dokumentation: Theme oder Plugin scannen.
