Problem: Der Kunde kann keine bestehenden Glossareinträge im Backend sehen und erhält Fehlermeldungen beim Versuch, neue Einträge hinzuzufügen. Die Fehlermeldung deutet auf einen JSON Parser Fehler hin. Zudem besteht das Problem, dass auf der Produktionsseite, im Gegensatz zur Staging-Seite, weiterhin Probleme auftreten. Solution: 1. Wir haben die Organisation der Websites im System vereinheitlicht, sodass nun alle URLs denselben Glossar und Übersetzungsspeicher teilen. 2. Ein JavaScript-Fehler verhindert die Anzeige des Glossars. Es besteht ein möglicher Konflikt zwischen WPML und einem anderen Plugin oder dem Theme. Eine genauere Untersuchung erfordert eine Kopie der Website. 3. Lokale Tests zeigten, dass das Deaktivieren des 'Extend Editor Role' Plugins das Problem löst. Es wird empfohlen, den Entwickler des Plugins zu konsultieren, da das Plugin möglicherweise in das Translation Management von WPML eingreift. Weitere Informationen zu WPML und Benutzerrechten finden Sie hier: WPML Admin Capabilities
Sollte diese Lösung veraltet sein oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Sie möchten eine Benutzerin registrieren, die als Redakteurin oder Autorin nur eingeschränkte Rechte hat, aber alle Übersetzungen kontrollieren und bearbeiten kann. Es tritt jedoch das Problem auf, dass die Benutzerin nur Übersetzungen bearbeiten kann, die ihr zugewiesen sind. Solution: Ein Editor, der als Übersetzungsmanager zugewiesen ist, kann unter WPML > Übersetzungsmanagement > Dashboard Aufgaben erstellen und diese unter WPML > Übersetzungen aufrufen, um sie zu übersetzen. Allerdings dürfen nur Administratoren Übersetzungen im Backend bearbeiten. Der Benutzer benötigt möglicherweise die Berechtigung
manage_options
, um Übersetzungen im Backend bearbeiten zu können. Dies würde jedoch auch den Zugriff auf andere Optionen in WordPress ermöglichen.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde hatte Probleme mit der Übernahme von Beitragsbildern in Übersetzungen, nachdem die Media-Translation deaktiviert wurde und die Medien als nicht übersetzbar eingestellt waren. Solution: Wir empfehlen, die Medien auf "Übersetzbar - nur übersetze Inhalte anzeigen" einzustellen. Dies ermöglicht es WPML, für jede aktive Sprache einen Eintrag in der Mediathek zu erstellen, der sich auf die gleiche, originale Mediendatei bezieht. Sollte dies nicht wie erwartet funktionieren, empfehlen wir, die Option "Start" unter WPML > Einstellungen > Media Translation zu verwenden, welche für jede Mediendatei einen Eintrag in den Zweitsprachen anlegt, ohne die Medien-Dateien zu duplizieren.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
