Problème :
Le client a rencontré un problème lors de la mise à jour du plugin WPML car la clé de site générée ne fonctionnait pas. Le problème venait du fait que la clé de site avait été générée pour une URL avec 'www', mais le domaine du site n'incluait pas 'www'. Solution :
Nous avons conseillé au client de supprimer le site de son compte WPML.ORG et de générer une nouvelle clé de site pour l'URL sans le 'www' (https://celaviresto.ca), puis de réessayer. Pour supprimer le site du compte WPML, nous avons fourni un guide : https://wpml.org/faq/install-wpml/#register-development-sites.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou si elle est obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum : https://wpml.org/fr/forums/forum/assistance-en-francais/.
