Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Background of the issue:
Ho attivato il pacchetto con i 90.000 crediti compresi per la traduzione automatica su WPML e ho collegato il sito link nascosto al profilo, assegnando già 60.000 crediti.
Symptoms:
Ogni volta che provo a tradurre, mi dice che i crediti sono insufficienti, anche per una singola parola.
Questions:
Potete verificare se le impostazioni sono corrette?
Non sono un madrelingua italiano, ma sto utilizzando l’intelligenza artificiale per velocizzare il processo di supporto. Fammi sapere se per te va bene così oppure se preferisci attendere.
Da quello che posso vedere, l’unico dominio a cui sono stati assegnati dei crediti è questo: link nascosto
Attualmente, a questo sito sono stati assegnati 92.000 crediti e finora non ne è stato utilizzato nessuno.
Esistono altri due account di traduzione automatica creati per questo dominio, ma non hanno crediti assegnati e finora non è stato utilizzato alcun credito:
È molto probabile che quei crediti siano rimasti bloccati.
Ti spiego subito perché penso che questa situazione con i crediti si sia verificat:
quando si installa e si configura WPML per la prima volta, viene creato automaticamente un ID di account per la traduzione automatica.
Se successivamente WPML viene disinstallato o reimpostato, oppure se si reinstalla WordPress da zero, viene generato un nuovo ID di account per la traduzione automatica — e i crediti rimangono associati al vecchio account.
In questa pagina (https://wpml.org/account), riesci a vedere i 92.000 crediti? Se li vedi, puoi cliccare sul pulsante "aggiungi/rimuovi crediti" corrispondente e trasferirli di nuovo nel tuo account WPML.org?
Poi, per favore vai qui: https://wpml.org/account/sites/ > rimuovi la chiave del sito attuale > genera una nuova chiave > quindi accedi al backend del tuo sito > Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale > Deregistra WPML dalla vecchia chiave > Registra nuovamente WPML con la nuova chiave.
