Problem: You are experiencing a 502/fatal error when trying to save a WooCommerce product with 20 to 25 attributes while the String Translation plugin is active. The issue does not occur when the plugin is deactivated.
Solution: We recommend checking for any conflicts with other plugins or themes that might be causing this issue. You can do this by deactivating other plugins temporarily and switching to a default theme to see if the problem persists. If the issue is resolved, reactivate them one by one to identify the specific cause. If the problem continues, please contact us for further assistance.
Please note that the solution provided might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum.
Problema: Stai cercando di tradurre il tuo sito dall'italiano all'inglese usando WPML e incontri un problema dove il logo che carichi nella parte italiana non appare correttamente nella versione inglese. Inoltre, il link associato all'immagine del logo punta a un vecchio dominio. Soluzione: Ti consigliamo di svuotare la cache del tuo browser per assicurarti che le modifiche recenti siano visibili e che non ci siano dati obsoleti che influenzano la visualizzazione del sito.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: If you're experiencing issues where your page appears center-aligned in Beaver Builder but left-aligned when previewed live, and you're wondering if WPML settings might be affecting this alignment. Solution: First, ensure that this issue isn't related to Beaver Builder itself by contacting their support team. Meanwhile, we recommend applying custom CSS to enforce the desired alignment. You can add the following CSS code to your site by navigating to WP > Appearance > Customize > Additional CSS:
Please note that this solution might become outdated or may not apply to your specific case. If this doesn't resolve your issue, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If problems persist, please open a new support ticket.
Problem: El cliente está intentando encontrar una cadena específica para traducir en su sitio web usando WPML, pero no logra encontrarla entre muchos textos similares. Solution: 1. Le recomendamos seguir los pasos de nuestra guía de traducción de cadenas para buscar cadenas que no aparecen. Puede encontrar la guía aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/ 2. Si después de seguir la guía aún necesita asistencia, puede abrir un nuevo chat de soporte. Antes de hacerlo, asegúrese de compartir una URL donde aparezca la cadena y una captura de pantalla para identificar exactamente cuál es. 3. También le pedimos que cree una copia de seguridad completa del sitio antes de compartir cualquier credencial de acceso.
Si la solución proporcionada resulta ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/
Problem: You are experiencing issues with YouTube videos not working on the translated pages of your website, while they work fine on the original page. The issue arises because an incorrect shortcode format with additional characters like [/embedyt] is added in the translations.
Solution: First, ensure that when you are adding the YouTube URL into the shortcode, you do so without any spaces or additional characters. The correct format should look like this:
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also advise checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problem: You are trying to edit a page with Elementor, but the Elementor Widget Panel does not finish loading unless WPML is disabled. The Widget Panel remains greyed out with a continuous loading animation. Solution: We recommend downgrading to the latest stable version of Elementor instead of using the Elementor Dev version. You can find the latest stable version and instructions for downgrading at Elementor Changelog. After downgrading, please check if the issue with the Widget Panel persists.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem continues, please open a new support ticket at WPML Support Forum for further assistance.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, когда попап с переключателем языка на WPML автоматически закрывается при выборе языка. Это происходит независимо от используемого плагина для попапов. Решение: Мы предполагаем, что это ожидаемое поведение, так как при выборе языка происходит перезагрузка страницы, и попап возвращается в исходное состояние. В качестве альтернативы, мы рекомендуем использовать вертикальный плавающий переключатель языка вместо попапа и шорткода. Подробнее о настройке такого переключателя можно узнать здесь: вертикальный плавающий переключатель языка.
Если данное решение не актуально или не помогло решить вашу проблему, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problema: Estás intentando cambiar la imagen entre idiomas en tu sitio en desarrollo y no encuentras el plugin WPML Media Translation en tu cuenta de descargas. Solución: Para instalar el plugin WPML Media Translation, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Ve al área de administración de tu sitio. 2. Navega a Plugins -> Añadir nuevo. 3. Haz clic en la pestaña 'Comercial'. 4. Selecciona 'Media Translation'. 5. Descárgalo y actívalo. Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente tiene un sitio web en español bien posicionado en América del Sur y desea agregar inglés y alemán sin cambiar el idioma del dominio principal para no perder rankings en español. Solución: Desde el punto de vista de WPML, recomendamos agregar el idioma alemán y traducir el contenido. Para mantener el idioma del dominio principal en español mientras se agregan otros idiomas, una opción es utilizar diferentes dominios por idioma, lo cual se puede configurar siguiendo nuestra guía sobre cómo usar WPML con diferentes dominios por idioma. Sin embargo, esta opción puede tener connotaciones negativas en SEO, por lo que también recomendamos consultar con un experto en SEO para una estrategia adecuada.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en nuestra página de problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
