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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Etichettato: 

Questo ticket contiene 19 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno, 9 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Maggio 9, 2023 a 3:32 pm #13615383

albertoL-20

Salve sto inserendo le traduzioni sul sito: link nascosto

Ma nonostante abbia tradotto i template elementor per l'header e il footer,
l'header principale non appare nella versione inglese link nascosto

Mentre appare correttamente lo sticky header e il footer

Maggio 9, 2023 a 3:50 pm #13615605

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato. Non ho informazioni a sufficienza per rispondere.

Per favore invia le informazioni di debug https://wpml.org/it/faq/provide-debug-information-faster-support/

Maggio 9, 2023 a 3:58 pm #13615639

albertoL-20

Salve ecco le info di debug

Maggio 9, 2023 a 4:30 pm #13616115

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il WP Memory Limit è troppo basso, aumentalo e risalva le traduzioni
https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit

Maggio 10, 2023 a 7:43 am #13618987

albertoL-20

Salve, ho aumentato la memoria e salvato nuovamente la traduzione dell'header ma ancora non appare

1.jpg
Maggio 10, 2023 a 11:28 am #13621681

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Come viene inserito l'header? C'è qualche opzione del tema che ti permette di sceglierlo?

Maggio 10, 2023 a 11:41 am #13621835

albertoL-20

Buongiorno,

Nel pannello di worpress c'è una sezione apposita dove vengono creati mentre ogni pagina ha l'opzione per scegliere quale header footer ecc usare (screen) ma in quella italiana le opzioni sono vuote nonostante si vedano correttamente.

Se necessario posso fornire l'accesso a wordpress

2.jpg
1.jpg
Maggio 10, 2023 a 2:29 pm #13623629

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Allora in questo caso va tradotta l'opzione del tema.
Fai così

- seleziona l'header italiano nella pagina delle opzioni
- apri l'header italiano nel backend di WordPress
- segna l'ID dell'header (è il numero che appare nell'URL, per esempio se hai una cosa come post.php?post=48&action=edit 48 è l'ID del post)
- con il selettore di lingua nella barra nera in alto cambia lingua verso l'inglese
- segna l'ID dell'header inglese
- fai lo stesso con il tedesco
- vai in WPML > Traduzione stringhe e cerca l'ID dell'header italiano (nel nostro esempio quindi devi cercare 48)
- se non lo trovi prova tutto quello che è suggerito qui https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/string-translation/trovare-le-stringhe-che-non-appaiono-nella-pagina-string-translation/, in particolare https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/string-translation/trovare-le-stringhe-che-non-appaiono-nella-pagina-string-translation/#scanning-for-hard-coded-strings e https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/string-translation/trovare-le-stringhe-che-non-appaiono-nella-pagina-string-translation/#strings-arent-selected-for-translation
- una volta trovata la stringa corretta, traducila utilizzando gli ID degli header tradotti

La stessa procedura la puoi usare per tradurre altre opzioni del teama, per esempio il footer.

Maggio 10, 2023 a 4:03 pm #13625259

albertoL-20

Ho inserito L'ID come indicato (screen) ma il problema persiste

il primo step - seleziona l'header italiano nella pagina delle opzioni

Intendete nelle opzioni della pagina?

Cattura.JPG
Maggio 10, 2023 a 4:46 pm #13625569

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Dovunque tu inserisca l'header, avevi detto che non era selezionato in italiano

Maggio 11, 2023 a 6:18 am #13627107

albertoL-20

Buongiorno,

Sarebbe preferibile se lascio gli accessi a wordpress in modo che possiate verificare direttamente?
Grazie

Maggio 11, 2023 a 10:14 am #13628983

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Non è prudente fare test su un sito in produzione, anche perché dovrei disinstallare tutti i plugin.

Se non hai un sito di staging, puoi installare il tema qui e riprodurre il problema link nascosto

Maggio 11, 2023 a 11:39 am #13629981

albertoL-20

Grazie, basta che installi il tema o l'intero sito come copia

Maggio 11, 2023 a 11:51 am #13630195

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Solo il tema, se apri la pagina vedi che è esplicitamente scritto di non importare copie dei siti nelle sandbox

Maggio 11, 2023 a 12:48 pm #13630469

albertoL-20

Ok grazie, ho installato il tema utilizzato nel sito

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