Salta la navigazione

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Nei prodotti tradotti non si vede la prima immagine delle variazioni. Mentre nel prodotto originale compaiono 3 immagini di variazione, nel prodotto tradotto in inglese compaiono solo le 2 immagini di variazione, ma non la prima.
Soluzione:
Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di aumentare il WP Memory Limit seguendo le istruzioni disponibili qui, e poi di rifare la duplicazione delle immagini in WPML > Impostazioni > Traduzione dei file multimediali. Inoltre, prova a utilizzare il plugin Force Regenerate Thumbnail per rigenerare le miniature delle immagini.

Questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti software o potrebbe non essere adatta al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare i problemi noti, di controllare la versione della correzione permanente e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Nessun supporter è disponibile a lavorare oggi sul forum Italian. Sentitevi liberi di creare ticket e li gestiremo il prima possibile quando saremo online. Grazie per la comprensione.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 8 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da giovannif-22 3 mesi, 3 settimane fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Luglio 24, 2024 a 9:33 am #15997166

giovannif-22

Background of the issue:
Nei prodotti tradotti non si vede la prima immagine delle variazioni.
Nelle immagini allegate vedete che nel prodotto originale compaiono 3 immagini di variazione (1 first image e 2 variation images); nel prodotto tradotto in inglese compaiono solo le 2 variation images.

Symptoms:
La prima immagine delle variazioni non compare nel prodotto tradotto. Nelle immagini allegate vedete che nel prodotto originale compaiono 3 immagini di variazione (1 first image e 2 variation images); nel prodotto tradotto in inglese compaiono solo le 2 variation images ma non la first variation image

Questions:
Perché la prima immagine delle variazioni non compare nei prodotti tradotti?
Come posso risolvere il problema delle immagini delle variazioni nei prodotti tradotti?

Luglio 24, 2024 a 6:44 pm #16000047

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Per favore aumenta il WP Memory Limit e poi rifai la duplicazione delle immagini in WPML > Impostazioni > Traduzione dei file multimediali

Luglio 25, 2024 a 7:51 am #16001815

giovannif-22

Gentile Laura,

grazie per la risposta. Per rifare la duplicazione devo cliccare su "avvia"?

impostazioni_traduzione dei contenuti multimediali.png
Luglio 25, 2024 a 9:40 am #16002678

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Sì.

Luglio 25, 2024 a 1:07 pm #16003710

giovannif-22

Ho aumentato la WP memory limit e in un secondo momento ho avviato la duplicazione dei file. Come vedi dallo screenshot la duplicazione non va a buon fine. Sapresti dirmi il motivo?

duplicate-media-error.png
Luglio 25, 2024 a 3:05 pm #16004363

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Senza sapere qual è l'errore no.

Abilita il debug.log di WordPress e vedi se c'è qualcosa lì

Luglio 25, 2024 a 3:12 pm #16004427

giovannif-22

Gentile Laura,

Ho avviato nuovamente la duplicazione e questa seconda volta è andata a buon fine.
La prima immagine della variazione continua tuttavia a non essere visibile nella pagina del prodotto (vedi screenshot).
Ora compare però nel back office del prodotto (vedi screenshot)
:/

Screenshot 2024-07-25 171147.png
Screenshot 2024-07-25 171038.png
Luglio 25, 2024 a 3:36 pm #16004610

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Prova con il plugin Force Regenerate Thumbnail

Luglio 25, 2024 a 3:44 pm #16004621

giovannif-22

Grazie Laura. Ho usato un altro plug-in per farlo e ha funzionato lo stesso!

Grazie ancora per l'assistenza