Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: Cuando WPML está activado en un sitio con el tema Avada, el back-end cambia inesperadamente al inglés, a pesar de haber sido configurado inicialmente en castellano. Desactivar WPML devuelve el idioma del back-end a castellano. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos añadir el siguiente código al archivo
Guarda los cambios y verifica si el problema se resuelve. Además, nuestro equipo está trabajando en una solución permanente que se incluirá en futuras actualizaciones del plugin.
Es posible que esta solución pueda volverse irrelevante debido a futuras actualizaciones o no aplicarse a tu caso específico. Si el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Hola, trabajoamos todos los wordpress con el tema Avada, entre otras cosas porque es compatible con WPML.
El tema Avada viene por defecto en inglés y nosotros lo configuramos para que esté en castellano. Hacemos siempre los mismos pasos para todas las web: Instalamos tema, subimos archivos de traducción al servidor, diseñamos/maquetamos la web y publicamos.
Cuando la web no lleva instalado wpml, el back-end se mantiene en castellano.
Cuando la web lleva instalado wpml, de primeras se mantiene en castellano, pero hay un momento, en que, sin cambiar ninguna configuración, el back-end de avada se nos pone en inglés y ya no ha forma de volverlo a poner en castellano. Hay algo en la configuración de wpml que convierte tanto fusion builder como fusion core de avada al inglés y no encuentro forma de volver a ponerlo en castellano.
Si desactivo el plugin WPML el escritorio vuelve a ponerse de forma automática en castellano.
Adjunto pantallazos del backend con wpml activado (se muestran los menús de avada en inglés) y con wpml desactivado (se muestran los menús en castelano). Que conste que sólo se pone en inglés la parte de avada, el resto del escritorio de wordpress sigue estando en castellano.
No influye al funcionamiento de la web pero para los clientes y para nosotros, es mucho más cómodo poder trabajar con el back-end en castellano.
Me podríais decir como volver a poner el tema en castellano?
2.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
Muchas gracias por compartir las credenciales de acceso. Sin embargo le pido que las compruebe y edite su mensaje anterior (privado) en caso de ser necesario pues no funcionan.
Si puede crear un sitio staging con una copia del sitio actual sería lo mejor, así no afectaremos al sitio en producción.
Tengo otras webs con wpml instalado y traducciones añadidas y no pasa, el escritorio se mantiene en castellano.
No he encontrado qué es lo que hace que pase en algunos sitios y en otros no. En general usamos siempre los mismos plugins en todas.
Si he notado que sucede más en las webs que son más grandes/complicadas que en las que son más sencillas o con menos contenido.
Y también ocurre más a menudo cuando maquetamos en subdominio y lanzamos duplicator para hacer la publicación en el dominio final.
Hace un tiempo me sucedió en una web bastante grande en cuanto a contenidos y me atreví a desinstalar wpml, borrar todo rastro en la base de datos y volver a instalarlo/configurarlo de nuevo, y hasta ahora, se me mantiene el escritorio en castellano, pero hacer esto es un riesgo en la web que estamos mirando ahora, porque hay páginas traducidas con el editor de wordpress, otras con el de wpml, publicada en diferentes dominios y con trabajo que no quiero arriesgarme a perder porque es un proyecto con muchas horas...
Te puedo dar acceso al subdominio en el que hicimos el diseño antes de publicarla. No tiene las configuraciones finales y las traducciones no están configuradas en diferentes dominios, pero también presenta el escritorio en inglés... Lo único que la licencia de wpml que le puse ya está trasladada al dominio final y sale el aviso de ello.
Si te sirve esta opción, ábreme una respuesta privada y te envío las credenciales.
Luego de realizar varias pruebas en el sitio pude ver que el problema aparece al activar String Translation. He creado una copia del sitio y he escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte donde nuestros especialistas van a revisar el problema con mayor profundidad.
Le mantendré al tanto de la evolución de este ticket.
