Problema: Se stai cercando di tradurre la descrizione nella top bar del tuo sito con il tema Flatsome e non riesci a trovarla nella sezione Traduzione Stringhe di WPML, il problema potrebbe essere che l'HTML del blocco non contiene le chiamate GetText, rendendo la stringa non traducibile attraverso WPML. Soluzione: Per risolvere questo problema, ti consigliamo di contattare lo sviluppatore del tuo tema e chiedere di rendere le stringhe traducibili seguendo la procedura indicata nella nostra documentazione su come abilitare la traduzione del testo per i temi non compatibili con WPML.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più attuale o adatta al tuo caso specifico. Se dopo aver verificato i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/ e confermato di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin, il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente desidera aggiungere il selettore della lingua con bandiera e lingua nella TOP BAR in alto a destra del suo sito web, ma non riesce a trovarlo nel customizer. Soluzione: Se stai cercando di aggiungere il selettore di lingua nella TOP BAR e non riesci a trovarlo nel customizer, ti consigliamo di utilizzare gli shortcode di WPML. Gli shortcode ti permettono di inserire il selettore di lingua in qualsiasi parte del tuo sito. Puoi trovare la documentazione necessaria e gli shortcode qui: Opzioni del selettore di lingua WPML.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non essere adatta al tuo caso specifico. Se la soluzione non dovesse essere applicabile, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare i problemi noti correlati, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci nel forum di supporto WPML.
Problema: Errori nel menù causati dalla funzione di "SINCRONIZZAZIONE DEI MENU DI WORDPRESS" di WPML.
Soluzione: Per il problema di sincronizzazione dei menù, la soluzione immediata è tradurre i menù manualmente. Per una soluzione definitiva sono necessari ulteriori test
Se stai riscontrando questi problemi, ti raccomandiamo di seguire queste istruzioni. Tuttavia, la soluzione potrebbe essere irrilevante perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso. Ti suggeriamo di aprire un nuovo ticket di supporto se il problema persiste e di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, ti invitiamo a contattarci nel forum di supporto WPML.
Problema:
Il cliente ha attivato la traduzione automatica con WPML, ma alcune pagine non sono state tradotte automaticamente e non sapeva come procedere.
Soluzione:
Abbiamo informato il cliente che le pagine in bozza non vengono tradotte automaticamente e devono essere inviate manualmente in traduzione.
Abbiamo anche riscontrato un possibile problema nel database, poiché il numero di pagine in inglese tradotte non corrispondeva a quelle visualizzate nel backend. Per risolvere, abbiamo utilizzato le opzioni di troubleshooting disponibili in WPML > Assistenza > Risoluzione dei problemi. Dopo questo intervento, abbiamo chiesto conferma al cliente che tutte le pagine mancanti fossero state tradotte.
Se stai riscontrando un problema simile e le soluzioni proposte non sono applicabili al tuo caso, o se sono diventate obsolete, ti consigliamo di verificare i problemi noti correlati, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto.
