Problème : Après avoir terminé la traduction d'une page avec WPML, un message 'Traduction terminée' apparaît, mais l'icône de la roue crantée reste visible et le statut reste 'En attente du traducteur', même si la langue est indiquée comme traduite à 100%. Solution : 1. Installation de WP File Manager pour enregistrer les erreurs. 2. Désactivation de la fonction Object Cache dans les paramètres du plugin de mise en cache pour éviter les conflits avec les connexions de nos serveurs. 3. Accès à WPML > Support > Troubleshooting pour cliquer sur les boutons 'Refresh license data to recognise license update' et 'Cancel in-progress automatic jobs'. 4. Changement de l'éditeur de traduction de GEN3 à GEN2 pour une meilleure gestion de la confirmation des traductions. Si vous souhaitez continuer à utiliser GEN3, désactivez le cache d'objet. Si vous préférez garder le cache d'objet activé, utilisez GEN2 et surveillez le système. Si le problème persiste, contactez-nous pour une nouvelle configuration.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente en raison de mises à jour ou qu'elle ne s'applique pas à votre cas. Nous vous recommandons de consulter les problèmes connus, de vérifier la version des correctifs permanents et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Vous ne parvenez pas à ajouter des combinaisons de langues à un traducteur. Solution : Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de vérifier s'il y a un conflit avec un autre plugin en suivant ces étapes : 1. Désactivez tous les plugins à l'exception de WPML CMS. 2. Passez temporairement à un thème WordPress par défaut, comme Twenty Twenty-one. Si le problème disparaît, réactivez les plugins un par un pour identifier lequel provoque le conflit. Nous soupçonnons que cela pourrait être lié à votre plugin de mise en cache W3. Assurez-vous de sauvegarder votre base de données avant de procéder à ces tests.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente car elle peut être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
