Problem: Wenn Sie nach einem Update von WPML einen schweren Fehler erhalten und feststellen, dass die Fehlermeldung auf eine alte WordPress-Installation verweist, könnte das Problem mit dem Verzeichnis zusammenhängen, in dem Ihre Website installiert ist.
Solution: Wir empfehlen, die alte WPML-Version zu löschen und direkt die neueste Version zu installieren. In diesem Fall haben wir die Version 4.2 gelöscht und direkt auf 4.6.8 aktualisiert, was das Problem ohne Fatal Error gelöst hat. Es ist auch wichtig zu beachten, dass ältere Versionen von WPML möglicherweise nicht mit neueren PHP-Versionen wie PHP 8.1 kompatibel sind, die bereits auf Ihrem Server laufen könnten.
Wenn diese Lösung für Sie nicht relevant erscheint, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
Problem:
Der Kunde hat ein veraltetes WPML + CMS Plugin (Version 4.1.3) installiert, das nicht aktiviert ist, weil es einen Konflikt verursacht und einen Fehler im Backend erzeugt. Der Kunde möchte wissen, ob die bestehenden Übersetzungen erhalten bleiben, wenn die alte Version gelöscht und WPML neu installiert wird.
Solution:
Wenn Sie einen ähnlichen Konflikt mit einer veralteten WPML-Version haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Website zu sichern und dann WPML schrittweise auf die neuesten Versionen zu aktualisieren. Ihre Übersetzungen sind sicher, da sie in der Datenbank gespeichert sind und nicht verloren gehen, wenn Sie das Plugin neu installieren. Wir raten Ihnen jedoch dringend, vorher ein Backup Ihrer Website zu erstellen oder die Aktualisierung auf einem separaten Klon zu testen. Um WPML sicher von einer alten auf eine neue Version zu aktualisieren, folgen Sie bitte unserer schrittweisen Anleitung unter Wie man WPML sicher von einer alten auf eine neue Version aktualisiert.
Beginnen Sie mit dem Update auf Version 4.2, dann 4.3 und so weiter. Wenn diese Lösung für Ihr Problem nicht relevant erscheint, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
