Problema: Il cliente ha riscontrato problemi nell'installazione di plugin tramite OTGS Installer e difficoltà nell'uso dell'editor di traduzione di WPML. Inoltre, alcune pagine tradotte non venivano visualizzate correttamente o non potevano essere aggiunte al menu. Soluzione: 1. Abbiamo confermato che i plugin sono stati installati correttamente tramite OTGS Installer. 2. Per utilizzare l'editor di traduzione, vai sulla pagina originale, clicca su Modifica e poi su Translations seleziona l'editor di traduzione. Abbiamo anche fornito un video per assistenza: https://kommodo.ai/recordings/58BCEttGem6h3sTpg0CJ?uploadId=LYZ06vpjzn7SZXFW0DGw 3. Abbiamo completato la migrazione del sito per te. 4. Il problema di visualizzazione delle pagine era dovuto al fatto che la pagina si trovava nel Cestino. Dopo il ripristino, la pagina è stata visualizzata correttamente. Abbiamo anche preparato un video per spiegare meglio il processo: https://kommodo.ai/recordings/AczpGt9pxmcbwvIZAlp0
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, controllare la versione del fix permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Se stai riscontrando problemi con la visualizzazione delle variazioni nei prodotti tradotti, il problema potrebbe essere legato ai Product Add-ons che non appaiono nelle traduzioni. Soluzione: Per risolvere questo problema, è necessario tradurre manualmente i Product Add-ons. La traduzione automatica tramite l'Editor di Traduzione di WPML non è supportata per gli Add-ons. Puoi seguire i passaggi dettagliati nella documentazione ufficiale del plugin per tradurre correttamente i Product Add-ons con WPML. Inoltre, ti abbiamo preparato un video che potrebbe aiutarti a capire meglio il processo: guarda il video qui.
Se la soluzione proposta non dovesse essere più rilevante o non risolvere il tuo problema, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di verificare le questioni note, di controllare la versione della soluzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problem: Se non riesci a tradurre i testi all'interno di uno shortcode del tema Xstore, potrebbe essere perché il widget non è stato registrato correttamente per la traduzione. Solution: Per risolvere questo problema, possiamo utilizzare il plugin Multilingual Tools per generare il codice XML necessario. Questo codice va aggiunto nella sezione WPML --> Impostazioni --> Configurazione personalizzata del codice XML:
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se sembra non essere più attuale, ti consigliamo di verificare i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se necessario, apri un nuovo ticket di supporto.
