[Gelöst] Advanced Translation Editor funktioniert nicht mehr

Problem:
Der Kunde hatte Probleme mit dem Advanced Translation Editor (ATE), der eine endlose Ladeansicht zeigte und keinen Text anzeigte. Zusätzlich wurden nach einem Update andere Probleme gemeldet, wie WooCommerce Multilingual, das im WPML Support Tab als "nicht installiert" angezeigt wurde, obwohl es aktiv war, und Probleme mit der Übersetzung des Pre-Order Zeitraums durch Yith Pre-Order.

Solution:
Wir empfehlen, den Browser-Cache zu löschen, um das Problem mit dem Advanced Translation Editor zu beheben. Dies kann durch Drücken von

Ctrl+Shift+R

(für Chrome) erreicht werden. Eine kürzlich durchgeführte Aktualisierung des ATE könnte die Ursache für das Problem sein, das durch Browser-Caches verursacht wird. Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie in unserem Errata:
- https://wpml.org/errata/advanced-translation-editor-ate-freezing-issue-on-certain-browsers/

Für die anderen erwähnten Probleme bitten wir darum, separate Support-Tickets zu eröffnen, um eine klare und organisierte Diskussion zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr relevant ist, da sie veraltet sein könnte oder nicht auf Ihr Problem zutrifft. Wir empfehlen, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen (https://wpml.org/known-issues/), die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen: WPML Support-Forum.