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Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

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Dieses Thema enthält 21 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Jahr, 5 Monaten.

Assistiert von: Marcel.

Autor Beiträge
Januar 3, 2024 um 4:22 pm #15147957

olgaD-8

Dear Team,
i cant delete the language. Its loading whole day and happen nothing. Please see attach. What i can do?
Best regards

wpml.png
Januar 3, 2024 um 4:39 pm #15148057

Marcel
Unterstützer

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Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo,

sehen Sie Fehler in der JavaScript-Konsole Ihres Browsers, wenn Sie den Prozess erneut starten? Sie sehen dies mit einem Rechtsklick auf die Seite unter "Inspect" im Tab "Console" (Fehler werden in rot dargestellt)

Bitte um Info

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 4, 2024 um 5:55 am #15149163

olgaD-8

Hallo Marcel,

sehen Sie bitte den Anhang. Ich sehe da nichts rot.

Schöne Grüsse, Olga

wpmlerror.png
Januar 4, 2024 um 2:10 pm #15151014

Marcel
Unterstützer

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Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Olga,

Sie müssen dazu den Tab "Console" öffnen. Dieser ist aufgrund der Größe des Fensters rechts nicht erkennbar. Im Vollbild-Modus sollte es dargestellt werden.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 4, 2024 um 2:21 pm #15151115

olgaD-8

passt das so?

console.png
Januar 4, 2024 um 2:42 pm #15151894

Marcel
Unterstützer

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Danke! Ja, es wird scheinbar ein Syntaxfehler ausgelöst. Ich würde mir das gerne direkt auf Ihrer Seite ansehen. Dazu bräuchte ich bitte temporären Zugriff (WP-Admin und FTP) auf Ihre Seite, vorzugsweise zu einer Test/Staging Seite, an der das Problem nach Möglichkeit repliziert wurde.

Ihre nächste Antwort ist als „Privat“ markiert, dies bedeutet nur Sie und ich haben Zugriff darauf.

❌ Bitte sichern Sie Ihre Datenbank und Website davor ❌

✙ Ich würde außerdem Ihre Erlaubnis benötigen, um Plugins und das Theme zu deaktivieren und erneut zu aktivieren sowie Konfigurationen auf der Seite zu ändern. Dies ist auch der Grund, warum das Backup wirklich wichtig ist.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 5, 2024 um 3:49 pm #15155588

olgaD-8

Hallo Marcel, um ehrlich zu sein das ist mir zu riskant. Können Sie mir bitte erklären vielleicht kann ich das irgendwie anders machen? Ich habe sehr lange an diese Seite gearbeitet ich will nicht das etwas nicht gut geht.

Januar 5, 2024 um 3:52 pm #15155592

Marcel
Unterstützer

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Hallo,

Sie können gerne einen Zugang zu einer Testinstallation (Staging-Umgebung) bereitstellen oder eine Seitenkopie via Duplicator (https://wpml.org/de/faq/provide-supporters-copy-site/) erstellen.

Dort können wir dies gefahrlos testen und prüfen, ob es ohne andere Plugins ebenso nachstellbar ist und was genau im Log geschrieben wird.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 5, 2024 um 4:18 pm #15155709

Marcel
Unterstützer

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Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo,

anhand Ihrer bereitgestellten Informationen lässt sich die Ursache leider noch nicht bestimmen. Um das Log auszuwerten, muss dies zuerst auf der Installation aktiviert werden bzw. muss es isoliert werden.

Die Seitenkopie würde ich lokal auf meinem Computer installieren, somit greifen wir nicht auf die Domain oder die aktuelle Installation ein. Dies ist somit sicherer, da nichts kaputtgehen kann (da wir nicht auf Ihrem Server arbeiten). Ein Adminzugang wird nicht benötigt, denn kann ich mir dann auf der lokalen Kopie selbst anlegen.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 8, 2024 um 8:42 am #15158820

Marcel
Unterstützer

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Hallo,

lt. Ihrer Debug Info verwenden Sie keine WordPress Multisite, es sind somit nicht mehrere Installationen in einer Installation verwaltet.

Es wird über Duplicator nichts an den Domains geändert. Die Installation wird als Daten & Datenbank Kopie exportiert, um diese dann lokal als Kopie zu starten. An Ihren Domains auf der Live-Seite wird dabei nichts angepasst.

Die Sprache wird erst nicht mehr übersetzt, wenn diese gelöscht wird. Und es scheint als irgendeine 3rd Party Komponente hier eingreift und die Deaktivierung blockiert.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 15, 2024 um 7:55 am #15183386

olgaD-8

Hello Marcel,

ich habe probiert die Kopie mit Duplicator zu erstellen. 11 GB geht leider nicht wird immer eine Fehler angezeigt.
Soll ich Ihnen ein Admin zugriff einrichten dann können Sie selber das alles testen?
Ich war 1 Woche nicht da deswegen habe nicht geantwortet.

Mit besten Grüssen,
Olga

Januar 15, 2024 um 10:10 am #15184109

Marcel
Unterstützer

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Hallo Olga,

Sie können in Duplicator den "File Filter" verwenden. In Ihrem Fall, können Sie den Uploadfolder wegfiltern, da wir keine Medien zum Test benötigen. Zudem können Sie andere Filterungen wie hier beschrieben durchführen: versteckter Link.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 15, 2024 um 6:55 pm #15186564

Marcel
Unterstützer

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo Olga,

nachdem ich das "Houzez" Theme temporär lokal deaktiviert habe, ist mir aufgefallen, dass der Counter mit den Übersetzungen, speziell bei den Medien von etwa 731 Dateien auf 211 runtergezählt hat. Nach einem weiteren Durchlauf waren dann alle Medien bereinigt und nur noch andere Inhalte noch in Bearbeitung.

#1 Prüfen Sie dies bitte ebenso auf Ihrer Live-Seite. Öffnen Sie die Ansicht und einen zweiten Tab und vergleichen Sie, ob wirklich nichts heruntergezählt wird.

#2 Falls nicht, deaktivieren Sie nach einem vollen Backup das Theme, wechseln Sie auf ein Standard Theme wie "TwentyTwenty-One" und starten Sie den Prozess erneut, ggf. mit mehreren Durchläufen, bis die Nummern heruntergezählt sind.

Sollte danach noch etwas übrig bleiben, geben Sie mir bitte Bescheid. Dann können wir versuchen, diese Inhalte via SQL zu selektieren und zu löschen.

Freundliche Grüße
Marcel

Januar 16, 2024 um 8:00 am #15188089

olgaD-8

Hallo Marcel,

have jetzt Twenty Twenty One theme aktiviert und versuche zu löschen die Sprache, lädt aber passiert nichts. Wieviel Minuten haben Sie gewartet? Ich weiss nicht mehr was ich machen soll?

Januar 16, 2024 um 8:01 am #15188091

olgaD-8

das ist wirklich ein Problem by WPML es soll doch normal zu sein etwas zu löschen. Ich hoffe sehr das kann gelöst sein.